기능성 화장품 광고에서 치료 효과를 강조하는 문구를 사용할 때, 소비자가 이를 의약품으로 오인하여 잘못된 정보를 수용할 위험이 크다고 생각하시나요?

"솔직히 인스타그램이나 유튜브 보면 인플루언서들이 너무 자극적으로 광고하긴 해요. '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 말들, 소비자 입장에서는 혹할 수밖에 없잖아요. 근데 이게 진짜 의학적인 치료제도 아니고 그냥 화장품인데, 무턱대고 믿었다가 나중에 문제 생기면 어떡해요? 우리 연구소에서 가끔 관련 논의 나올 때 보면, 식약처가 괜히 단속하는 게 아니더라고요. 법적으로 화장품은 경미한 작용을 하는 거니까 치료제랑 확실히 선을 그어야 하는 게 맞아요. 솔직히 저도 화장품 고를 때 '재생' 이런 단어 있으면 좀 솔깃하긴 한데, 결국은 그냥 보습이나 진정 효과 정도인 경우가 많더라고요. 소비자 기만하는 문구는 좀 확실히 규제할 필요가 있다고 봐요. 알 권리도 중요하지만, 오해해서 병 키우는 것보다야 낫잖아요."

"사실 이런 화장품 광고 보면, 너무 자극적으로 ‘피부 재생’이다 뭐다 써 놓으니까 사람 홀리기 딱 좋겠다 싶긴 해요. 저도 연구실 생활하면서 피부 관리할 시간도 없고 돈도 없으니까, 가끔은 저런 광고 보면 혹해서 ‘이거 하나면 피부과 안 가도 되나?’ 하는 헛된 기대가 들기도 하거든요. 근데 결국은 다 화장품일 뿐이잖아요. 의약품이랑 헷갈려서 치료 시기 놓치는 건 정말 위험한 일인데, 기업들이 이윤 때문에 너무 과하게 홍보하는 건 좀 선을 넘는 것 같아요. 우리 엄마도 가끔 홈쇼핑 보고 그런 거 비싼 돈 주고 사시는데, 마음이 안 좋더라고요. 명확하게 규제해서 사람들이 덜 헷갈리게 하는 게 맞다고 생각해요."

"솔직히 저도 병원에서 일하지만, 요즘 화장품 광고 너무 심한 거 같아유. '피부 재생'이니 뭐니 써놓으면 나이 드신 분들은 진짜 치료되는 줄 알고 병원 갈 거 참고 그거 바르시거든요. 그러다 병 키우시는 환자분들 보면 참 답답해요. 적당히들 해야지, 식약처에서 이번에 제대로 좀 잡았으면 좋겠어유."

"솔직히 말해서 저도 유튜브나 인스타 보다가 '피부 재생' 이런 문구 보면 진짜 혹하거든요. 근데 써보면 그냥 좀 비싼 로션이랑 다를 게 없는 경우도 많았어요. 솔직히 소비자가 당연히 속을 수 있죠. 일반 사람들은 전문가도 아니고 그냥 예뻐지고 싶어서 클릭하는 건데, 치료된다고 광고하면 진짜 병원 안 가고 그거 바르면서 시간 버릴 수도 있잖아요. 적당히 마케팅하는 건 이해해도, 선 넘는 광고는 규제하는 게 맞다고 봐요. 내 돈 주고 사는 건데 솔직해야죠."

"솔직히 그런 거 볼 때마다 좀 얄밉다는 생각 많이 들어요. 유튜브나 인스타그램 보다 보면 '피부과 안 가도 된다', '흉터가 사라진다' 이런 식으로 엄청 자극적으로 광고하잖아요. 월급도 적어서 아껴 써야 하는 입장에서 그런 거 보면 진짜 혹하거든요. 싼값에 전문 관리라도 받는 기분 들면 좋으니까요. 근데 막상 큰맘 먹고 사서 써보면, 그냥 비싼 수분크림인 경우가 태반이었어요. 치료는 병원에서 의사한테 받는 게 맞는 건데, 화장품이 마치 약이라도 되는 것처럼 포장하는 건 좀 아니라고 봐요. 소비자가 잘 모른다고 은근슬쩍 속이는 거잖아요. 정부에서 그런 거 단속 세게 한다는 뉴스 보니까 차라리 속이 다 시원하더라고요. 화장품은 그냥 피부 관리하는 거지, 병원 갈 돈 아끼게 해주는 만능은 아니잖아요."

"뉴스에서 식약처가 뭐 화장품 과대광고 단속한다는 이야기는 몇 번 본 것 같아유. 우리 애들 키우다 보면 피부 예민할 때가 많아서 저도 기능성 화장품 좀 찾아보게 되거든요. 솔직히 '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 말 있으면 혹해서 더 비싸도 사고 싶어지는 게 사람 마음이잖아요. 근데 생각해보면 화장품은 그냥 화장품인 거지, 병원 다니는 것처럼 치료가 되는 건 아니잖아요. 괜히 치료 효과 있다고 믿고 병원 안 가다가 병 키우면 그게 더 큰 문제 아닐까 싶어유. 소비자가 헷갈리지 않게 적당히 선을 지키는 건 꼭 필요하다고 봐요. 애들한테 뭐 하나 사 먹이고 바를 때도 성분 꼼꼼히 보는데, 광고 때문에 오해해서 손해 보는 일은 없어야지유."

"애들 학원비 보태려고 빠듯하게 사는 입장에서 화장품 하나 고르는 것도 참 고민이유. 뉴스 보니까 무슨 치료 효과니 뭐니 광고하는 거 많던데, 사실 솔직히 마음이 흔들릴 때가 있죠. 근데 저도 써보니까 화장품은 그냥 화장품이더라고요. 비싼 돈 주고 샀는데 광고만큼 드라마틱한 변화가 없으면 진짜 속은 기분이거든요. 요즘은 워낙 SNS에서 좋다고 광고를 많이 하니까, 잘 모르는 분들은 약인 줄 알고 덜컥 사기도 하겠다 싶어유. 병원비 아껴보려고 그런 거 찾다가 오히려 돈 낭비하게 되면 너무 속상하잖아요. 소비자 입장에선 헷갈리지 않게 확실하게 딱 잘라서 단속해 주는 게 맞는 거 같아유."

"뉴스에서 식약처가 요즘 화장품 광고 싹 단속한다는 거 본 것 같아요. 솔직히 나도 유튜브 보다 보면 이게 진짜 화장품인가 약인가 싶을 때가 많거든요. '피부 재생'이나 '염증 완화'라고 써두면 나 같은 사람은 진짜 좋아질까 싶어 비싼 돈 주고 사게 되잖아요. 근데 막상 써보면 광고처럼 효과가 대단한 건 또 아니더라고요. 기업도 장사하려면 어필해야겠지만, 애매하게 말해서 사람 헷갈리게 하는 건 좀 심한 거 아닌가 싶어요. 꼼꼼히 확인한다 해도 광고 자체가 워낙 그럴듯하게 나와서, 잘 모르는 사람들은 그냥 믿어 불것이거든요. 내 돈 쓰는 건데 최소한 정확한 정보는 줘야 맞는 거 아니겠어요."

"솔직히 화장품이 약은 아니잖아요. 광고 보면 진짜 드라마틱하게 좋아질 것처럼 써놔서 혹할 때가 많은데, 막상 써보면 그냥 일반 화장품이랑 다를 거 없더라고요. 돈도 없는데 그런 광고 보고 비싼 거 샀다가 효과 없으면 진짜 화나죠. 소비자 헷갈리게 하는 건 좀 적당히 해야지, 너무 심한 건 단속하는 게 맞는 거 같아요. 내 돈 귀한 줄 알아야죠."

"피부과 가는 건 너무 비싸서 엄두도 안 나니까 다들 광고 보면 혹할 수밖에 없죠. 저도 솔직히 조금이라도 예뻐지고 싶어서 기능성 화장품 광고 보면 눈길이 가거든요. 근데 '치료'나 '재생' 이런 단어들 보고 진짜 병원 다닌 것 같은 효과가 있을 거라고 믿으면 좀 위험하지 않을까요? 저처럼 빠듯하게 사는 사람들은 돈 한 번 잘못 쓰면 타격이 커서 더 예민해요. 특히 애 키우느라 바빠서 정보 찾을 시간도 없는데, 교묘하게 광고하면 정말 속기 딱 좋잖아요. 화장품은 그냥 화장품이지, 의약품처럼 써버리면 나중에 피부 문제 생겨서 병원비가 더 나갈까 봐 겁나거든요. 너무 과하게 홍보하는 건 정부에서 딱딱 잘라줬으면 좋겠네요."

"병원 수술실에서 일하다 보면 화장품 광고가 의약품인 양 과장하는 거 보면 솔직히 좀 거슬려요. 그냥 얼굴에 바르는 화장품일 뿐인데 '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 말 써두면, 잘 모르는 분들은 진짜 병원 치료만큼 효과가 있나 싶어 혹할 수 있거든요. 우리 병원 환자분들도 가끔 그런 거 잘못 믿고 제대로 치료받을 시기 놓쳐서 병 키워 오시는 거 보면 진짜 답답해요. 화장품은 그냥 보습이나 관리용이지, 치료제는 아니잖아요. 식약처에서 단속 좀 더 빡세게 해서 선은 지키게 했으면 좋겠네요."

"솔직히 나도 인스타나 유튜브 보다 보면 '이거 쓰면 여드름 싹 사라진다' 이런 광고 많아서 혹할 때가 있거든. 근데 그게 다 사실은 아니잖아. 요즘 젊은 사람들은 정보력 좋아서 어느 정도 걸러 듣긴 하지만, 솔직히 아픈 분들은 지푸라기라도 잡고 싶은 심정일 텐데 그런 걸로 장난치는 건 좀 아니라고 봐. 화장품은 그냥 화장품이지, 의사가 해주는 치료랑 똑같을 순 없잖아. NGO에서 일하다 보니까 이런 과장 광고 때문에 피해 보는 사람들 이야기도 가끔 들리거든. 기업들 입장에선 팔아야 하니까 그렇다 쳐도, 선은 지켜야지. 그냥 사람 속이는 건 너무 무책임한 거 아닐까 싶어."

"글쎄요, 저도 부모님 가게 돕다 보면 물건 팔 때 성분이나 효능을 강조하고 싶은 마음은 너무 잘 알거든요. 근데 진짜 '재생'이라거나 '염증 치료' 이런 말 써진 거 보면, 피부 예민한 손님들은 진짜 약인 줄 알고 혹해서 사는 경우 있더라고요. 가게 손님들 보면 인터넷이나 SNS 광고 보고 와서 이거 바르면 흉터 없어지냐고 묻는 분들도 계시거든요. 솔직히 화장품은 그냥 화장품일 뿐이잖아요. 예뻐지려고 바르는 거지, 아픈 거 낫게 하는 게 아니니까요. 식약처에서 그렇게 엄격하게 잡는 이유가 다 있겠죠. 우리 엄마도 가게 광고할 때 혹시라도 오해 살까 봐 문구 엄청 조심하시거든요. 적당히 예뻐 보이고 싶은 마음은 이해하지만, 너무 과하게 포장해서 사람 헷갈리게 하는 건 좀 아닌 것 같아요. 화장품은 화장품답게 솔직해야지, 나중에 피부 뒤집어지면 누가 책임지나요. 그런 건 확실히 규제해야 된다고 봐요."

"솔직히 말하면 화장품은 그냥 피부 좀 좋아지라고 바르는 거 아닌가요? 뭐, 여드름 낫는다거나 염증 치료된다는 문구 보면 혹해서 사보고 싶을 때가 있긴 해요. 근데 막상 써보면 그냥 평범한 화장품이더라고요. 뉴스에서 식약처가 단속한다고 들었는데, 당연히 그래야 한다고 봐요. 아픈 건 병원 가서 진료받고 약을 먹어야지, 화장품 바른다고 드라마틱하게 고쳐지겠어요? 괜히 비싼 돈 주고 효과도 없는 거 사면 내 돈만 아깝잖아요. 집안 빚 갚기도 빠듯한데 과대광고 때문에 헛돈 쓰는 건 정말 싫거든요. 소비자가 헷갈리지 않게 확실하게 구분해 줬으면 좋겠어요."

"글쎄요, 저도 인테리어 디자인 쪽 일을 하다 보니 제품 광고가 얼마나 교묘하게 사람 홀리는지는 좀 알거든요. 사실 ‘피부 재생’이나 ‘염증 완화’ 같은 문구가 적혀 있으면, 아무리 똑똑한 소비자라도 순간 혹하는 게 사람 심리잖아요. 전문적인 케어를 받고 싶은데 시간이 부족하니까 화장품으로 그걸 해결하고 싶은 마음이 생기는 거겠죠. 근데 솔직히 말해서 화장품은 화장품이지 약은 아니잖아요. 그걸 혼동하게 만들어서 매출 올리려는 건 좀 상도덕에 어긋나는 것 같아요. 우리 업계도 그렇고, 소비자들 기만하면서 브랜딩 하는 건 나중에 결국 브랜드 이미지 다 깎아먹는 지름길이라 별로 안 좋아해요. 규제는 필요하다고 봐요."

"솔직히 말해서 화장품 광고가 치료제인 것처럼 말하는 건 좀 문제가 있다고 생각해요. 저도 부모님 가게에서 손님들 상대하다 보면, 진짜 별의별 말 다 하면서 물건 파는 거 보거든요. 그냥 옷 하나도 '이거 입으면 날씬해 보여요' 정도가 아니라 '체형 교정 효과'니 뭐니 거창하게 말하면 일단 혹하잖아요. 화장품도 똑같지 않을까요? 특히 유튜브 보다 보면 인플루언서들이 "피부과 갈 필요 없다", "염증이 싹 들어갔다" 이런 식으로 말하는데, 저 같은 사람은 솔직히 귀가 솔깃하거든요. 피부과 가면 돈이 얼마나 많이 깨지는데, 크림 하나로 해결된다고 하면 안 사기가 힘들죠. 식약처에서 단속한다는 뉴스는 얼핏 본 것 같은데, 진작 했어야죠. 피부 망가지면 누가 책임져요? 팔아먹기만 하면 끝인가요."

"솔직히 말하면, 인스타그램이나 유튜브 보다 보면 너무 자극적인 문구가 많긴 해요. 당장 피부가 엄청나게 좋아질 것처럼 '피부 재생'이라느니, '염증 완화'라고 대놓고 쓰여 있으면 저도 혹할 때가 있거든요. 근데 이게 의약품도 아니고 화장품인데, 너무 치료 효과처럼 강조하면 아무래도 소비자는 착각하기 쉽죠. 디자인 업무 하면서 보면 가끔 마케팅 문구가 너무 나간 거 아닌가 싶을 때도 있었거든요. 정부에서 단속한다는 뉴스는 봤는데, 무턱대고 치료제처럼 광고해서 기대하게 만드는 건 좀 아닌 거 같아요. 가격도 싼 거 아닌데 효과 없으면 화나잖아요. 확실히 규제는 좀 있어야 할 것 같아요."

"솔직히 말해서 화장품 광고 보면 ‘이거 바르면 진짜 피부가 달라지나?’ 싶어서 혹할 때가 많긴 해요. 요즘 워낙 유튜브나 SNS에서 드라마틱한 후기들이 많으니까요. 근데 저처럼 빠듯하게 생활비 아껴 쓰는 사람 입장에서는, 가격은 비싼데 효과는 과장된 거라면 진짜 화가 날 것 같아요. 좁쌀 여드름이나 피부 고민 때문에 스트레스받을 때, 치료제도 아닌데 낫는 것처럼 광고하면 비싼 돈 들여서 희망 고문당하는 거잖아요. 솔직히 그런 건 좀 엄격하게 잡아야 한다고 봐요. 예쁜 피부 만들고 싶어서 샀는데, 오히려 피부과 가야 할 시기를 놓치는 거면 너무 억울할 것 같거든요. 다들 먹고살기 힘든데 낚이지 않게 확실히 규제해주면 좋겠네요."

"えっと、正直言ってネットとかで「これを使うだけで肌が治る」みたいな宣伝見ると、最初はすごいなって惹かれますよね。でも、化粧品はあくまで化粧品なんだから、薬みたいに宣伝するのはちょっとずるい気がするんです。うちのお母さんも化粧品選ぶときそういうの見て迷うこと多いから、誤解しちゃう人は絶対いるっちゃ。 ニュースでAIが監視してるって話もチラッと聞いたことありますけど、やっぱりそういう規制はしっかり必要だと思います。生活費もギリギリで、安くないお金払って期待外れだったら悔しいじゃないですか。消費者をだますような書き方は本当に困るんですよね。ちゃんと正直に効果を表示してほしいですよ。"

"솔직히 화장품이 약도 아닌데, '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 말 쓰면 당연히 헷갈리죠. 저도 바쁜 아침에 애 챙기랴 출근 준비하랴 정신없는데, 인터넷 쇼핑하다가 상세 페이지 보면 혹해서 장바구니 담을 때가 한두 번이 아니거든요. 근데 막상 사서 써보면 드라마틱한 효과는 없잖아요. 그냥 기분 탓인 경우가 많죠. 식약처에서 단속한다고는 하는데 솔직히 요즘은 워낙 인플루언서들이 교묘하게 광고해서 일일이 거르기도 힘들 것 같아요. 제 생각엔 기업들이 마케팅 좀 세게 하고 싶은 마음은 이해하지만, 아픈 거 낫는 것처럼 포장하는 건 좀 아니라고 봐요. 애초에 병원 가서 치료받을 거 화장품 바르면서 시간 끄는 거면 나중에 더 큰 돈 깨질 텐데, 소비자가 정확히 알고 사야지 마케팅에 속아서 돈 쓰는 건 진짜 아깝잖아요. 규제하는 게 맞는 것 같아요."

"사실 회사 다니다 보면 우리도 광고 문구 하나 쓰는 게 얼마나 예민한 문제인지 알거든요. 매출 올려야 하니까 다들 눈에 띄게 쓰고 싶은 마음은 이해해요. 그래도 화장품이 무슨 만병통치약도 아니고 피부과 시술처럼 광고하는 건 확실히 선 넘은 거죠. 인스타그램 보면 과장된 거 진짜 많잖아요. 저도 가끔 혹해서 샀다가 실망한 적 있는데, 식약처에서 좀 잡아주는 게 맞다고 봐요. 안 그러면 우리처럼 알뜰하게 모으는 사람들만 괜히 헛돈 쓰는 거니까요."

"그럼요, 위험하죠. 솔직히 나도 인스타나 맘카페 보다 보면 '이거 바르면 피부과 안 가도 되나?' 싶을 때가 한두 번이 아니거든요. 애 키우느라 바빠서 병원 가기도 힘든데, 광고가 너무 그럴듯하게 나오니까 솔깃하는 게 사람 마음이잖아요. 근데 막상 사서 써보면 드라마틱한 효과는 없더라고요. 돈은 돈대로 나가고 마음만 급해지는 거죠. 사람들이 잘 모르고 혹할 만한 문구는 애초에 식약처에서 좀 세게 잡아주는 게 맞는 거 같아요."

"아유, 당연히 헷갈릴 수 있죠. 솔직히 화장품 광고 보면 무슨 마법의 약인 것처럼 포장하는 게 한둘인가요? 저도 눈코 뜰 새 없이 바쁜데 광고 보고 샀다가 효과 없으면 돈 날리고 시간 버린 것 같아서 짜증부터 납니다. 수학 문제 풀 때도 정의가 제일 중요하듯이, 화장품이랑 의약품은 엄연히 다른 건데 말이죠. 정부에서 단속 좀 하는 게 맞다고 봐요. 소비자가 바보도 아니지만, 도를 넘어서 약인 것처럼 선전하는 건 신뢰 문제 아닙니까? 기준은 좀 확실히 잡아야죠."

"뉴스에서 AI가 단속한다는 소리는 얼핏 들은 것 같아요. 저도 사업하는 입장에서 남편이 마케팅 문구 하나하나 신경 쓰느라 피곤해하는 걸 보면 규제가 참 많긴 하더라고요. 그래도 화장품 광고는 좀 도가 지나치긴 하죠. 저도 유튜브 보고 혹해서 샀다가 피부 뒤집어져서 고생한 적이 한두 번이 아니거든요. '피부 재생'이니 뭐니 해도 결국엔 그냥 화장품일 뿐인데, 마치 병원에서 치료받는 것처럼 광고하면 혹하는 마음이 드는 게 사람 심리잖아요. 그런 거 믿고 비싼 돈 썼다가 효과 없으면 괜히 사기당한 기분만 들고. 저는 소비자로서는 적당히 좀 잡아줬으면 좋겠어요."

"솔직히 말해서 광고는 광고일 뿐이지 그걸 다 믿으면 안 되는 거 아니에요? 우리 같은 서민들은 먹고살기 바빠서 병원 갈 돈도 아까우니까 화장품 하나로 피부 좋아지면 좋겠다 싶긴 한데, 그래도 화장품이 약은 아니잖아요. 근데 인터넷 보면 진짜 피부과 시술받은 것처럼 엄청나게 광고해대니까, 어린 친구들이나 잘 모르는 사람들은 진짜 그런 줄 알고 덜컥 비싼 돈 주고 살 것 같긴 해요. 나는 공장 다니면서 땀 흘리느라 피부가 맨날 뒤집어져도 비싼 거 못 바르거든요. 오히려 그런 거짓 광고 때문에 돈 날릴까 봐 걱정되니까, 식약처에서 좀 확실하게 잡아주는 게 맞다고 봐요. 속아서 사는 사람 없게 해야지, 안 그래요?"

"아, 저는 뉴스 같은 거 자세히는 몰라도, 솔직히 화장품 광고 보면 '이거 바르면 진짜 흉터 없어지나?' 싶을 때가 있어요. 특히 돈도 없고 피부과 갈 시간도 없는 사람들 마음 심숭생숭하게 만드는 게 좀 심하긴 해요. 뭐라도 드라마틱한 효과가 있으면 좋겠다는 마음은 이해하는데, 화장품이 약은 아니잖아요. 근데 교묘하게 말 바꿔서 팔아먹는 거 보면 가끔 진짜 화나죠. 우리같이 하루 벌어 하루 사는 사람들은 병원 갈 돈 아끼려고 그런 거 혹해서 사는 건데, 효과 없으면 시간 버리고 돈 버리고 기분만 더 나빠지거든요. 정부에서 단속 좀 세게 해서 못 하게 하는 게 맞는 것 같아요."

"아, 뉴스에서 가끔 그런 거 본 것 같아요. 인스타그램이나 유튜브 보면 유명한 사람들이 이거 바르면 피부가 마법처럼 바뀐다고 엄청 광고하잖아요. 근데 사실 사회복지관에서 어르신들 대하다 보면, 몸이 아프면 병원에 가셔야지 연고 같은 거 바르면서 시간 보내시면 안 되거든요. 피부도 똑같지 않을까요? 솔직히 말하면 저는 좀 헷갈릴 때가 많아요. 어떤 화장품은 ‘재생’이니 ‘염증 완화’니 써놓고 가격은 엄청 비싸게 받던데, 그냥 기분 탓인가 싶으면서도 혹시나 하는 마음에 살까 말까 고민하게 되더라고요. 근데 이게 진짜 치료 효과가 있는 건지, 아니면 그냥 광고를 잘 만든 건지 일반 사람들은 구분하기가 정말 어렵잖아요. 식약처에서 단속한다고는 하는데, 솔직히 인터넷에 뜨는 광고가 워낙 많으니까 다 잡기는 힘들 거 아니에요. 제 생각엔 기업들이 돈 벌려고 좀 과하게 광고하는 것 같긴 해요. 그냥 화장품은 화장품답게, 피부 결 정돈이나 보습 위주로 광고하면 좋겠는데, 너무 의약품처럼 효과를 강조하면 오히려 나중에 문제 생겼을 때 소비자만 손해 아닐까요? 우리처럼 잘 모르는 사람들은 진짜 좋아지는 줄 알고 비싼 돈 내고 사는 건데 말이죠. 적당히 선을 지키는 게 맞는 것 같아요."

"솔직히 화장품이 약도 아닌데 바르면 피부가 다 낫는 것처럼 광고하는 건 좀 문제 있다고 봅니다. 제 친구들도 인스타나 유튜브 보고 솔깃해서 비싼 거 샀다가 효과 없어서 돈만 날린 적이 한두 번이 아니거든요. 저도 정밀한 시계 만지는 일 하니까 뭐 하나 수리해도 원인을 정확히 따져보고 하거든요. 화장품 몇 번 바른다고 치료가 된다는 건 애초에 말이 안 되잖아요. 정부에서 AI 써서 단속한다 카던데, 그건 잘하는 일 같아요. 너무 과하게 포장해서 사람 혹하게 하는 건 사실 사기나 다름없지 않나요? 마케팅도 적당히 해야지, 아픈 사람 마음까지 이용해서 장사하는 건 정말 아니라고 봐요. 꼼꼼히 따져보고 사는 건 소비자 몫이라지만, 애초에 믿게끔 판을 깔아놓고 속이는 건 확실히 잡아야 합니다."

"글쎄요, 저는 화장품 광고가 치료제처럼 느껴지는 문구를 쓰는 건 솔직히 좀 선을 넘는 것 같아요. 주변 친구들이나 SNS 보면 다들 '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 말에 혹해서 충동구매를 하곤 하는데, 막상 써보면 그냥 비싼 보습제인 경우가 많거든요. 저도 화장품 성분 따져보는 거 좋아하지만, 광고가 마치 의사가 처방해주는 약처럼 말하면 아무래도 판단력이 흐려질 수밖에 없다고 생각해요. 특히 식약처에서 AI로 모니터링까지 한다던데, 사실 그렇게까지 해야 하나 싶으면서도 한편으로는 저처럼 꼼꼼하게 따지는 사람도 헷갈릴 정도면 일반 사람들은 오죽할까 싶네요. 피부 건강을 위해서라면 병원을 가야지, 화장품으로 드라마틱한 치료 효과를 기대하는 건 너무 위험한 생각 아닐까요? 소비자한테 정확한 정보를 줘야지, 마케팅이라는 이름으로 현혹하는 건 좀 아니라고 봐요."

"솔직히 말하면, 나는 그게 당연히 위험하다고 생각해요. 학원 아이들 가르치다 보면 가끔 피부 때문에 고민 많은 학생들도 있는데, 그런 광고들 보면 정말 혹할 만하거든요. 나도 혼자 살면서 월세 아끼려고 무리해서 대출받아 집 구한 뒤로는 진짜 '가성비' 따지게 되거든요. 화장품도 비싼 거 살 돈 없으니까 쿠팡이나 유튜브 광고 보면서 "오, 이거 바르면 진짜 좋아질까?" 하는 생각이 당연히 들죠. 근데 '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 말 써 있으면, 저 같은 사람들은 이거 바르면 피부과 안 가도 되겠구나 싶잖아요. 뉴스에서 식약처가 AI로 단속한다는 이야기 들어본 것 같아요. 저는 개인적으로 그거 찬성이에요. 피부는 진짜 한번 뒤집어지면 돌이키기 힘든데, 단순히 화장품 성분 좀 들어갔다고 '치료'되는 것처럼 광고하는 건 좀 너무한 거 아닌가 싶거든요. 화장품이랑 약은 엄연히 다른 거잖아요. 기업 입장에서는 제품 좋다는 걸 어떻게든 알리고 싶겠지만, 나처럼 돈 벌기 빡빡해서 병원비 아끼려는 사람들이 그 광고 보고 희망 고문 당하는 건 아니라고 봐요. 인플루언서들이 "이거 쓰면 여드름 다 들어가요" 하는 거 보면 가끔 화가 나기도 하거든요. 확실히 소비자 기만하는 건 규제하는 게 맞다고 봐요. 내 피부는 소중하니까요."

"솔직히 말하면 나는 좀 예민한 편이라서 화장품 살 때 성분을 꼼꼼하게 따지는 편이거든. 주변에서 좋다는 거 그대로 덥석 사기보다는 논문이나 연구 자료도 찾아보는 성격이라, 광고 문구가 좀 과하게 치료 효과를 강조하면 오히려 의심부터 하게 되더라고. 그냥 화장품인데 '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 단어 쓰면, 솔직히 일반 사람들은 혹할 수밖에 없잖아. 나야 공부하느라 예민해서 좀 걸러 듣지만, 정보가 부족한 사람들은 진짜 약인 줄 알고 샀다가 시간만 버릴 수도 있으니까 어느 정도 규제는 필요하다고 생각해. 식약처에서 단속한다는 기사도 봤는데, 기업들이 너무 마케팅에만 급급한 것 같아서 좀 씁쓸해."

"요양병원에서 일하다 보면 어르신들이 TV 광고 보고 약인 줄 알고 잘못 사시는 경우가 참 많더라고요. 화장품이 어떻게 병원 약을 대신하겠어요. 솔직히 저처럼 돈 한 푼 아쉬운 사람은 과장 광고 보고 속아서 비싼 돈 날리면 너무 화날 것 같아요. 힘든 사람들 돈 노리고 속이는 건 확실히 더 세게 막아야 해요."

"솔직히 화장품 사면서 '피부 재생'이다 뭐다 하는 문구 보고 혹할 때가 있긴 해요. 근데 막상 써보면 그냥 보습 잘 되는 로션인 경우가 태반이잖아요. 우리 같은 직장인들은 애 키우면서 돈 한 푼이 아쉬운데, 그런 과장 광고 때문에 비싼 돈 주고 사는 거면 참 거시기하더라고요. 애초에 치료는 병원 가서 받는 게 맞지 않나요? 기업들이 물건 하나 더 팔려고 자꾸 의약품인 척 선 넘는 건 좀 아니라고 봐요. 애 엄마 입장에선 괜히 현혹돼서 돈 낭비하기 싫으니까 식약처에서 단속을 확실하게 해줬으면 좋겠네요."

"솔직히 말하면, 나는 그런 광고 볼 때마다 좀 짜증 나더라. 그냥 화장품은 화장품이지, 무슨 피부과 시술받은 것처럼 효과 있다는 식으로 말하는 거 보면 다 과장 같거든. 나도 품질관리 쪽 취업 준비하면서 느끼는 거지만, 뭐든 원칙이 중요하잖아. 식품이나 화장품이나 사람이 몸에 직접 쓰는 건데, 의약품인 척하면서 사람 헷갈리게 하는 건 좀 아니지 싶다. 피부가 진짜 문제 있으면 병원을 가야지, 크림 바른다고 염증이 낫겠냐고. 특히 인터넷에서 인플루언서들이 이거 바르면 재생된다, 치료된다 하는 거 보면 좀 무서워. 우리 같은 취준생들이야 꼼꼼하게 따져보지만, 잘 모르는 어르신들은 진짜인 줄 알고 속으실 거 아냐. 기업 입장에선 팔아먹으려고 그러는 거겠지만, 법은 법이니까 딱 선 지켜야지. 내 생각엔 식약처에서 좀 더 세게 단속해서 이런 헛소리 못 하게 잡아줘야 돼."

"솔직히 유튜브 보다가 '여드름 싹 없어진다' 이런 거 보면 혹하긴 하죠. 근데 화장품은 그냥 바르는 거지, 약은 아니잖아요? 당연히 피부 뒤집어지면 피부과를 가야지, 크림 바른다고 치료가 되겠어요? 나처럼 하루 벌어 먹고사는 입장에서는 병원비 아끼려고 화장품에 기대하는 사람도 많을 텐데, 너무 치료제인 것처럼 광고하는 건 좀 아니라고 봐요. 소비자가 헷갈리지 않게 제대로 규제하는 게 맞죠."

"기획팀 업무를 하다 보면 전략이 중요하긴 한데, 결국 고객이 오해하지 않게 만드는 게 진짜 실력이라는 생각 들어요. 화장품 광고가 치료제인 것처럼 써 놓으면 솔직히 나이 먹은 입장에서 마음이 혹하긴 하거든요. 근데 막상 써보면 효과가 드라마틱하지 않으니까 결국 브랜드 신뢰도만 깎아먹는 거죠. 기업 입장에서 광고 경쟁이 치열하니까 이해는 가요. 하지만 선 넘는 문구는 안 쓰는 게 맞아요. 요즘은 유튜브나 SNS로 다들 영리하게 찾아보는데, 괜히 과장 광고 했다가 나중에 리스크 관리하느라 비용 더 깨지는 게 훨씬 손해 아닐까요? 소비자가 알권리는 당연하지만, 오해할 여지는 애초에 차단하는 게 깔끔하죠."

"간호 공부해보면 알겠지만, 화장품은 그냥 보조적인 거지 약처럼 피부가 막 드라마틱하게 변하는 건 아니거든요. 근데 요즘 광고들 보면 무슨 연고마냥 재생 효과가 있는 것처럼 써놔서 솔직히 좀 그렇더라고요. 나이 든 분들이나 잘 모르는 사람들은 진짜 병원 안 가고 화장품만 믿을까 봐 겁나기도 하고잉. 식약처에서 까다롭게 보는 거, 나는 진짜 찬성이에요. 예뻐지는 건 좋은데, 적어도 치료라고 속여서 파는 건 양심 없는 거 아닌가 싶네요. 건강 관련해서는 선을 딱 지켜야지, 돈 벌려고 애매하게 말장난하는 건 너무 위험하다고 봐요."

"솔직히 나는 화장품 살 때 진짜 치료 효과 있는 줄 알고 혹해서 사는 경우도 많은 것 같아. 예전엔 '재생 크림'이라길래 이거 바르면 진짜 피부가 다시 좋아지나 싶어서 큰맘 먹고 사기도 했거든. 근데 막상 써보면 그냥 평범한 로션인 거랑 별다를 게 없더라고. 뉴스에서 식약처가 AI로 단속한다느니 하는 소식도 들었는데, 사실 우리처럼 잘 모르는 일반 사람들은 '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 말 써있으면 무조건 효과가 좋을 거라 믿게 되거든. 나도 가난한데 큰돈 들여서 샀다가 효과 못 보면 진짜 속 쓰리잖아. 기업들이 돈 벌려고 교묘하게 말 바꾸는 것 같아서 좀 얄미울 때도 있어. 화장품은 그냥 화장품이지, 무슨 병원 치료받는 것처럼 광고하는 건 좀 잡아야 된다고 생각해."

"글쎄요, 나는 솔직히 잘 속는 편이라 그런 광고 보면 진짜 뭐가 좀 달라지나 싶어서 마음이 흔들릴 때가 있어요. 당장 병원 가서 진료받을 돈은 없으니까, 화장품 하나라도 좀 좋은 거 쓰면 나아질까 싶은 그런 마음이 있거든요. 식약처에서 단속을 하든 말든 잘 모르겠지만, 솔직히 치료 효과 있는 척하면서 비싼 돈 받아먹는 거면 좀 문제긴 해요. 나처럼 힘든 사람은 지푸라기라도 잡는 심정으로 샀다가 효과 없으면 실망감만 크잖아요. 돈도 돈인데 마음이 더 아픈 거죠. 그냥 솔직하게 '피부 결 정돈' 정도로만 써야지, 과장하는 건 좀 아니라고 봐요."

"솔직히 말하면 광고 보고 혹해서 산 적이 한두 번이 아니긴 해유. 인스타나 유튜브 보면 다들 피부가 유리알처럼 반짝거리니까, 나도 저거 쓰면 당장 얼굴 붉은기 좀 사라지고 여드름 흉터도 없어질 것 같고 그런 기분이 들거든유. 근데 생각해보면, 화장품이 무슨 약도 아니고 바른다고 바로 낫는 게 말이 안 되긴 하잖아유. 막 '재생'이라거나 '염증 치료' 이런 단어들 써놓으면 진짜 병원 안 가도 되는 줄 알고 덜컥 사게 되는데, 막상 써보면 그냥 향 좋은 로션인 경우가 많더라고요. 돈은 돈대로 나가고 피부는 그대로면 진짜 맥 빠지거든요. 당연히 과장 광고는 좀 잡아야 된다고 봐유. 우리처럼 돈 벌기 힘든 사람들은 화장품 하나 사는 것도 고민인데, 의학적인 것처럼 속여서 비싸게 팔아먹는 건 진짜 너무한 거 아니겠어유? 그렇다고 기업들이 아예 말을 못 하게 하면 뭐를 보고 사야 될지 모르겠긴 한데, 적어도 치료가 된다는 식으로 대놓고 낚는 건 좀 아니라고 봐요. 저도 예전에 광고만 믿고 샀다가 효과 하나도 못 봐서 당근마켓에 팔았던 게 한두 개가 아니어서, 차라리 정부에서 그렇게 단속해 주는 게 우리 같은 소비자를 생각하면 속 편할 것 같아유."

"솔직히 화장품 사면서 ‘피부 재생’이나 ‘치료’라는 말 보면 혹하긴 하거든요. 나이가 들면서 탄력도 떨어지니 뭐라도 발라서 좋아지면 좋겠다는 마음이 당연히 크죠. 근데 막상 써보면 그냥 일반 화장품이랑 큰 차이도 없는 경우가 많더라고요. 가끔 유튜브나 SNS 보면 진짜 의학적인 효과가 있는 것처럼 광고하니까 저 같은 사람들은 헷갈릴 수밖에 없어요. 피부과 가기는 돈도 시간도 부담스러운데, 화장품으로 비슷하게 효과를 볼 수 있다고 믿고 싶으니까요. 그런데 이게 다 마케팅이라고 하면 좀 배신감 들 것 같아요. 아이들 키우느라 돈 나갈 데가 많은데, 효과 없는 걸 비싼 돈 주고 사게 만드는 건 좀 아닌 것 같아요. 저는 적당히 선 지키면서 광고했으면 좋겠네요. 소비자 기만하는 건 정말 아니죠."

"솔직히 뉴스에서 화장품 허위 광고 단속한다는 얘기 가끔 보면 씁쓸해요. 인스타그램이나 유튜브 보다 보면 진짜 솔깃한 광고들 엄청 많거든요. 이거 하나 바르면 피부과 안 가도 된다, 뭐 염증이 싹 낫는다 이렇게 홍보하면 저 같은 사람들은 솔직히 혹해서 장바구니에 담게 되니까요. 근데 생각해보면 화장품은 그냥 바르는 거지, 약은 아니잖아요. 병원 치료랑 화장품을 완전히 똑같다고 생각하는 사람은 없겠지만, 광고를 너무 과하게 하면 사람들을 진짜 헷갈리게 만드는 것 같아요. 약인 것처럼 믿고 비싼 돈 주고 샀는데 막상 써보면 아무 효과도 없거나, 오히려 피부 뒤집어지면 진짜 기분 나쁘고 돈 아깝잖아요. 기업들이 돈 벌려고 경쟁하는 건 이해하지만, 그래도 선은 넘지 말아야죠. 저는 소비자가 헷갈려서 시간 낭비, 돈 낭비하게 만드는 광고는 좀 강력하게 잡아야 한다고 생각해요. 누가 봐도 과하다 싶은 건 규제해서 미리 막아주는 게 맞는 것 같아요."

"솔직히 말해서 화장품 광고가 좀 심하긴 해요. 유튜브나 SNS 보다 보면 ‘피부 재생’이라느니 ‘염증 완화’라느니 하는 광고가 엄청 많은데, 우리 같은 사람들은 그거 보면 진짜 병원 안 가고 그거 바르면 낫겠거니 싶거든요. 사실은 그냥 로션이나 크림일 뿐인데 말이에요. 저도 돈 아까워서 비싼 피부과 가긴 부담스럽거든요. 그러니까 광고에서 치료 효과가 있는 것처럼 말하면 혹할 수밖에 없죠. 나중에 알고 보면 별 효과도 없고 그냥 화장품이었던 경우가 많아서 괜히 속은 기분이에요. 식약처에서 단속한다는 뉴스를 보긴 했는데, 워낙 광고가 많아서 다 잡힐지 모르겠네요. 소비자가 바보도 아니고 헷갈리게 좀 안 했으면 좋겠어요."

"아이고, 당연히 헷갈릴 수밖에 없지요. 요즘 유튜브나 인스타그램 보다 보면 '피부 재생'이니 뭐니 해서 꼭 병원 시술받은 것처럼 효과 좋다는 광고가 넘쳐나잖아요. 우리같이 공장에서 일하고 퇴근하면 녹초가 되는 사람들은 피부과까지 갈 시간도 없고 돈도 아까우니까, 그런 광고 보면 혹하는 게 사람 마음 아니겠어요? 근데 솔직히 화장품이 화장품이지 의약품도 아닌데 너무 과하게 광고하는 건 좀 문제라고 봐요. 저도 예전에 광고만 믿고 비싼 크림 샀다가 효과는커녕 피부만 뒤집어진 적이 있거든요. 회사에서 언니들도 그런 거 많이들 겪어 봤다 카더라고요. 너무 치료 효과 있는 것처럼 포장해서 우리 같은 서민들 지갑 털어가려는 거, 그거는 좀 잡아야 된다고 생각해요."

"뉴스 보면 화장품 광고가 워낙 많긴 하잖아요. 솔직히 나처럼 돈 없는 사람은 화장품 하나 사도 엄청 고민해서 사거든요. 광고에서 피부가 무슨 치료받은 것처럼 금방 낫는다는 식으로 써놓으면 혹할 수밖에 없죠. 근데 나중에 보면 그냥 똑같잖아요. 화장품은 그냥 바르는 거지 약은 아닌데, 그렇게 과장해서 돈 쓰게 만드는 건 좀 아니라고 봐요. 저 같은 사람들은 싼 거 사서 피부 관리해보겠다고 하는 건데, 속아서 비싼 거 샀다가 효과 없으면 진짜 화나거든요. 소비자 우롱하는 거 아니여요? 단속하는 게 맞다고 봐요."

"솔직히 말하면 좀 피곤해요. 화장품은 화장품이고 의약품은 의약품이잖아요. 굳이 화장품 광고에 '치료', '재생' 이런 단어를 써서 헷갈리게 만드는 건 좀 아닌 것 같아요. 주변 친구들도 인스타나 유튜브 광고 보고 솔깃해서 비싼 거 사는데, 막상 써보면 드라마틱한 효과는 없거든요. 저도 화장품 업계에 있어서 알지만, 마케팅할 때 단어 하나로 매출이 갈리니까 다들 더 자극적으로 쓰려고 난리인 거죠. 근데 그게 선 넘어서 소비자를 속이는 느낌이 들면 브랜드 이미지까지 깎아 먹는 거 아닌가요? 적당히 피부 결 관리해주고 탄력 돕는 정도면 몰라도, 병원 가서 시술받는 것처럼 오해하게 만드는 건 확실히 좀 잡아주는 게 맞다고 봐요."

"솔직히 화장품이 화장품이지, 의약품처럼 광고하는 건 좀 문제가 있다고 봐요. 저도 수리센터에서 기계 고치다 보면 이게 어디까지 가능한 기능인지, 어디서부터는 교체해야 하는지 기준이 확실하거든요. 화장품은 바르는 거지 치료하는 게 아니잖아요. 피부과 갈 돈 아끼려고 그런 광고 믿었다가 오히려 피부 망가진 사람들 얘기 들어보면 참 안타까워요. 사람들 심리가 당장 효과 볼 수 있다 하면 혹하기 쉬운데, 과장해서 써놓으면 진짜로 병원 안 가도 되는 줄 착각할 수 있거든요. 기업들도 적당히 해야지, 너무 막 나가는 건 좀 잡아야 한다고 봐요."

"솔직히 말하면 나는 화장품 살 때 진짜 예민하게 보는 편이라 그런 광고들 보면 좀 짜증 날 때가 있어. SNS나 유튜브 보면 피부과 시술이랑 거의 맞먹는 효과가 있는 것처럼 '재생', '염증 완화' 이런 말 쓰는 경우 진짜 많잖아. 나는 시험 준비하면서 스트레스 받으니까 피부 트러블도 자주 올라오는데, 그럴 때 마음이 급하니까 광고만 보고 "이거 쓰면 바로 낫겠지" 싶어서 혹할 때가 있거든. 근데 막상 비싼 돈 주고 써보면 그냥 일반 화장품이랑 별 다를 게 없는 경우가 태반이었어. 사람들이 나처럼 다 여유 있게 피부과 다닐 수 있는 건 아니잖아. 만약 진짜 치료가 필요한 아픈 피부인데, 광고만 믿고 화장품에만 의지하다가 골든타임 놓치면 어떡해? 나중에 병원 가도 돈은 돈대로 들고 고생은 더 하게 될 텐데. 기업들이 자기네 물건 파는 건 당연하지만, 그래도 선은 넘지 말아야지. 솔직히 화장품이랑 의약품은 구분해야 한다고 생각해. 요즘은 똑똑한 소비자들도 많다지만, 나처럼 공부하다 지쳐서 화장품 하나로 해결하고 싶은 사람 마음을 너무 이용하는 것 같아서 기분이 좀 그래. 규제 좀 확실하게 해서 사람들 헷갈리게 만드는 과장 광고는 좀 없어졌으면 좋겠어."

"솔직히 화장품이 화장품이지, 약도 아니고 너무 거창하게 광고하는 거 보면 좀 피곤하긴 해요. 뉴스에서 식약처가 뭐 잡는다고 그러던데, 그냥 화장품은 피부 겉에 바르는 거지 무슨 치료가 되겠어요? 옆라인 언니도 예전에 뭐 피부 재생된다는 비싼 크림 사 발랐다가 아무 효과 없어서 돈만 날렸거든요. 그냥 피부 보습 잘 되고 화장 잘 먹으면 그만이지, 너무 치료 효과 강조하면 오히려 의심부터 가요. 그런 거 믿고 샀다가 피부 뒤집어지면 누가 책임지나요. 화장품은 딱 화장품답게 광고하는 게 맞다고 봅니다."

"음, 저는 사실 화장품 고를 때 상세 페이지를 정말 꼼꼼히 보거든요. 디자인 쪽 일을 하다 보니 패키지나 광고 문구에 눈이 먼저 가기도 하고요. 그래서 솔직히 말하면, ‘피부 재생’이나 ‘염증 완화’ 같은 말 보면 솔깃할 때가 있어요. 비싼 돈 주고 관리받으러 다니는 건 좀 부담되니까 집에서라도 효과를 보고 싶은 마음이 있거든요. 그런데 식약처에서 단속한다는 뉴스를 보긴 했거든요. 사실 소비자 입장에서는 무조건 규제만 하는 게 능사는 아닌 것 같아요. 요즘 워낙 제품이 잘 나오기도 하니까, 어느 정도는 효능을 믿고 사는 재미도 있잖아요. 하지만 ‘치료’라는 단어는 좀 위험해 보이긴 해요. 진짜 병원 가야 할 상황인데 화장품만 믿고 방치하면 그건 좀 무서우니까요. 기업 입장도 이해는 가지만, 과한 광고는 결국 소비자한테 독이 될 수도 있을 것 같아요. 어느 정도 선에서 적당히 보여주는 게 좋지 않을까요?"

"아, 그런 광고들 진짜 많죠. 인스타그램이나 유튜브 보면 연예인들이나 인플루언서들이 "이거 쓰니까 피부 염증이 싹 들어갔다" 하면서 광고하는 거 솔직히 혹하잖아요. 나도 사람인지라 그런 거 보면 혹시 나도? 하면서 솔깃해질 때가 있거든요. 근데 생각해보면 화장품은 그냥 화장품이잖아요. 내 직업이 아이들 가르치는 일이다 보니 꼼꼼하게 따지는 버릇이 생겼는데, 아무리 좋은 성분이 들었다고 해도 치료제처럼 생각하고 사면 나중에 실망만 크더라고요. 너무 과하게 홍보하는 건 솔직히 좀 걸러 들어야 한다고 생각해요. 부모님도 늘 그런 건 다 상술이라고 하시거든요. 너무 치료 효과만 강조하는 건 오히려 소비자를 기만하는 거 아닌가 싶기도 하고요. 그냥 피부 좀 좋아지게 도와주는 정도로 생각하고 쓰는 게 마음 편하지 않나 싶어요."

"솔직히 좀 과하게 광고하는 건 맞지. 나도 인터넷에서 뭐 살 때 피부 재생이니 염증 완화니 하는 말 보면 혹하긴 하거든. 근데 막상 써보면 그냥 화장품일 뿐이잖아. 치료제도 아니고. 적당히 하면 괜찮은데, 마치 약 바르는 것처럼 홍보하는 건 선 넘는 거 같아. 사람들이 다 속는 건 아니지만 그래도 기분 나쁘잖아. 규제는 필요하다고 봐."

"솔직히 유튜브나 인스타에서 그런 광고 보면 저도 가끔 혹할 때가 있어요. 무슨 화장품 하나 바꿨다고 피부과 간 것처럼 금방 좋아질 것처럼 써놨는데, 막상 써보면 그냥 화장품이잖아요. 20대인 저도 가끔 헷갈리는데, 잘 모르는 분들은 진짜로 치료되는 줄 알고 병원 안 가고 그거만 믿을 수도 있겠더라고요. 사실 여드름이나 상처는 약 발라야 하는 건데, 화장품이 마치 만병통치약인 것처럼 굴면 나중에 더 고생할 수 있잖아요. 돈은 돈대로 나가고 시간은 버리는 거니까요. 물론 기업 입장에선 자기네 제품 좋다고 자랑하고 싶어서 그러는 거겠지만, 장사할 때 최소한 선은 지켜야죠. 다들 예뻐지고 싶은 마음 이용해 먹는 거 같아서 좀 그렇네요. 정부에서 요즘 AI로 잡아낸다던데, 저는 그런 건 좀 세게 단속해서 딱 확실하게 구분해 줬으면 좋겠어요."

"솔직히 말하면, 나는 인스타나 유튜브 볼 때 광고라고 해도 다 믿진 않거든. '피부 재생'이니 뭐니 해도 그냥 좀 좋아지겠거니 싶어서 사는 거지, 진짜 병원 가는 거랑 똑같을 거라고 생각하는 사람이 어디 있어요? 그래도 나이 어린 친구들이나 잘 모르는 사람들은 혹해서 잘못 살 수도 있겠다 싶긴 해. 식약처에서 단속한다니까 뉴스에서 들은 기억이 나는데, 나는 그냥 속 편하게 적당히 규제하는 게 낫다고 봐요. 너무 과장해서 약처럼 파는 건 좀 아니잖아요."

"화장품 광고 보면 가끔 이게 화장품인지 약인지 헷갈릴 때가 있긴 해요. 피부 재생이나 염증 완화 같은 말은 좀 심하지 않나 싶을 때가 많죠. 우리 공방에서도 귀금속 만들 때 순도 가지고 장난치면 바로 손님 다 떨어지고 문 닫아야 하거든요. 물건 만드는 입장에서 손님한테 정직하지 못하게 팔면 그건 장사가 아니라고 배웠습니다. 그 화장품 믿고 병원 갈 거 참고 버티다가 나중에 피부 다 망가지면 어떡해요. 소비자가 속아서 돈 낭비하고 몸 망치는 건 확실히 막아야 한다고 봐요. 정부가 다 나서서 광고 문구 하나하나 검사하는 게 좀 피곤해 보이기는 해도, 최소한 화장품이 만병통치약인 것처럼 속이는 거는 좀 아니지 않나 싶네요. 인플루언서들이나 광고들 보면 가끔은 눈살 찌푸려질 때도 있고요. 다 뻔히 장사하려고 하는 거 알지만, 넘지 말아야 할 선은 있는 거니까요. 소비자 입장에선 광고만 믿고 샀다가 효과 없으면 억울하잖아요. 정직하게 파는 사람들도 있을 텐데, 과장해서 파는 쪽들 때문에 화장품 전체가 불신받는 것도 좀 그렇고요. 그런 건 확실히 선을 그어주는 게 맞다고 봅니다."

"솔직히 화장품 사면서 ‘피부 재생’이나 ‘염증 완화’ 같은 말 보면, 사람 마음이 혹하는 게 당연하잖아요. 저도 가끔 인스타 광고 보고 혹해서 살 때가 있거든요. 그런데 화장품이 무슨 약도 아니고, 너무 치료 효과처럼 강조하면 좀 위험하긴 한 것 같아요. 특히 나이 좀 있으신 분들이나 성분 잘 모르는 사람들은 진짜 병원 치료 대신 그걸로 해결하려고 할 수도 있잖아요. 식약처에서 그렇게 단속한다고 뉴스에서 본 것 같은데, 사실 저는 소비자 입장이라 잘은 모르지만, 적어도 허위 광고로 소비자가 기만당하는 일은 없어야 한다고 생각해요. 마케팅도 좋지만, 믿고 쓰는 제품이 사실은 과장된 거면 나중에 신뢰만 떨어질 테니까요. 그냥 화장품은 화장품답게 정직하게 홍보했으면 좋겠네요."

"뉴스 보니까 요즘 식약처에서 화장품 광고 막 단속하고 그런다던데, 사실 나는 그런 거 잘 모르긴 해요. 그래도 가끔 SNS나 유튜브 보면 이거 바르면 피부가 완전히 뒤집힌다, 재생된다 하는 광고들 솔직히 솔깃할 때 있잖아요. 근데 이게 화장품이지 약은 아니니까, 너무 과장해서 말하는 건 좀 조심해야 하는 거 아닌가 싶긴 해요. 나만 해도 피부 예민할 때 그런 광고 믿고 샀다가 별 효과 못 보고 돈 날린 적이 한두 번이 아니거든요. 기업 입장에서도 제품 좋다는 걸 알리고 싶겠지만, 아픈 거 낫게 해주는 것처럼 광고하면 사람들이 혹해서 사버리니까 좀 그렇지 않나 싶네요. 솔직히 너무 세게 광고해서 오해하게 만드는 것보다는, 그냥 솔직하게 어떤 기능이 있는지 정도만 말해주는 게 나중을 위해서도 더 믿음직한 것 같아요."

"솔직히 학원 애들 키우느라 바쁘고 집 대출금 갚느라 정신없어서 자세히는 몰라유. 근데 화장품이 뭐 치료제도 아니고 '피부 재생'이니 뭐니 거창하게 써놓는 건 좀 아닌 것 같긴 해유. 그냥 피부 관리 좀 하려고 샀다가 괜히 피부만 뒤집어지면 돈 아깝고 속상하잖어유. 저도 유튜브 보다가 인플루언서들이 막 추천하는 거 보면 혹할 때 있는데, 다 믿지는 않거든요. 그냥 너무 과장하는 광고는 좀 잡아주는 게 맞다고 봐유. 우리처럼 빠듯하게 사는 사람들은 돈 날리면 진짜 타격 크거든유. 그냥 화장품은 화장품답게 파는 게 서로 좋지 않겠어유?"

"뭐 화장품 가지고 치료니 뭐니 하는 거, 나도 유튜브 보다가 가끔 광고 뜨면 그런 생각 들긴 하거든. 이게 진짜 의학적인 건지 그냥 좀 좋은 로션인지 헷갈릴 때가 있긴 해. 내 직업이 자동화 설비 만지는 거라 그런가, 나는 팩트가 중요하거든. 기계가 정해진 값대로 돌아가야지, 오류 나면 바로 멈추고 문제 생기잖아. 화장품도 똑같지 않나? 화장품은 그냥 피부 바르는 거지, 어디 상처 치료하는 약도 아닌데 '재생'이니 '염증 완화'니 이렇게 써두면 나이 드신 분들이나 정보 좀 어두운 사람들은 진짜 병원 안 가고 그거 바르면 낫는 줄 알고 착각할 수도 있겠다 싶어. 우리 엄마도 가끔 홈쇼핑 보고 '이거 바르면 주름 싹 없어진다더라' 하시는데, 내가 볼 땐 그냥 수분 크림 바르는 거랑 별차이 없거든. 괜히 과대광고 때문에 기대했다가 돈만 날리고 피부 안 좋아지면 그게 더 손해잖아. 기업들도 자기네 물건 잘 팔고 싶은 건 아는데, 선은 지켜야지. 그냥 '촉촉하다', '화장 잘 먹는다' 이런 식으로 솔직하게 광고하는 게 서로 깔끔하지 않나? 괜히 약인 척하면서 소비자를 속이려 드는 건 좀 아니라고 봐. 요즘 식약처에서 단속도 한다던데, 나는 개인적으로 잘하는 일이라고 생각함. 그래야 나중에 내가 물건 살 때도 눈탱이 안 맞지."

"음, 솔직히 나는 화장품 살 때 예쁜 인스타 광고나 후기 보고 혹해서 사는 경우가 많거든. 그래서 솔직히 '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 단어 있으면 더 눈길이 가긴 해. 근데 막상 써보면 치료제처럼 드라마틱한 효과는 거의 없더라구. 뉴스에서 식약처가 AI로 단속한다던데, 사실 우리가 보기엔 다 비슷비슷한 광고 같거든. 그래도 화장품은 그냥 화장품이지, 병원 가서 받는 치료랑은 완전 다르잖아. 그런 거 믿고 비싼 돈 썼다가 효과 없으면 기분만 나쁘니까, 너무 과한 표현은 좀 걸러주는 게 맞다고 생각해. 적당히 예뻐지는 거랑 치료는 선을 지켜야지 안 그러면 나 같은 소비자가 제일 헷갈리니까."

"솔직히 화장품이 약은 아니잖아요. 인스타그램 보면 피부과 시술급 효과니 뭐니 하는데, 다 상술이지. 써보면 그냥 화장품인데 그런 거 보고 진짜 치료 효과 기대하는 게 더 이상한 듯. 그냥 예뻐지려고 쓰는 거니까, 광고 좀 적당히 했으면 좋겠어요. 낚시 광고는 너무 눈에 띄어서 짜증 나거든요."

"뭐, 내 입장에서는 뻔하지. 그런 화장품 광고 보면 솔직히 좀 과하다 싶을 때가 많거든. 요즘 유튜브나 SNS 보면 진짜 피부과 시술이랑 거의 똑같다는 식으로 광고하는데, 그걸 곧이곧대로 믿는 사람들이 어디 한두 명인가. 나야 뭐 당장 애들 학원비에 생활비 쪼개 쓰느라 바빠서 비싼 기능성 화장품 살 여력도 별로 없긴 하지만, 그래도 가끔 기분 전환 겸 마트 가서 화장품 하나 집을 때 '재생'이니 '염증 완화'니 써 붙여 놓으면 혹하긴 하거든. 근데 화장품은 그냥 피부 겉에 바르는 건데, 그걸로 무슨 병이 낫는 것처럼 홍보하면 진짜 정보 모르는 사람들은 큰일 날 수 있겠다 싶어. 아픈 건 병원 가서 약 처방받고 치료받아야지, 그걸 화장품 바른다고 나을 것 같으면 의사 선생님들이 왜 있겠어. 회사 다니느라 바빠 죽겠는데, 광고 문구 하나하나 따져가며 볼 시간도 없거든. 그러니까 국가에서 딱딱 좀 걸러줘야지. 말장난하듯이 '탄력 케어'니 뭐니 어렵게 써놓지 말고, 딱 우리가 알아듣게 확실히 해줬으면 좋겠어. 잘 모르는 아줌마들이나 우리 엄마 같은 분들은 그런 광고 진짜로 믿고 약 대신 바르다가 치료 시기 놓칠까 봐 그게 제일 걱정이지 뭐. 기업들도 장사하는 거 이해는 하지만, 그래도 사람 몸 가지고 너무 장난치진 않았으면 좋겠네. 적당히 솔직하게 광고해야 나중에라도 그 브랜드 믿고 쓰지, 괜히 허풍 떨다가 적발되고 그러면 소비자들만 바보 되는 거잖아."

"인스타 보면 '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 광고 진짜 많잖아요. 솔직히 저도 보면서 혹해서 사본 적 많은데, 기대만큼 효과 없을 때가 태반이더라고요. 기업들도 자기네 제품 좋으니까 홍보하는 거겠지만, 너무 의약품인 척하는 건 소비자 기만 아니가 싶어요. 진짜 피부 고민 심한 사람들은 그런 광고 믿었다가 치료 시기 놓칠 수도 있잖아요. 소비자가 헷갈리지 않게 관리하는 건 필요한 거 같아요. 좀 투명하게 광고해 줬으면 좋겠네요."

"아, 그거 솔직히 진짜 헷갈릴 때 많아요. 유튜브나 인스타 보면 인플루언서들이 "이거 쓰면 여드름 싹 들어갔다" 뭐 이러면서 엄청나게 강조하잖아요. 나도 막 사회생활 시작하고 첫 월급 받으면 피부 관리도 좀 하고 싶고 그런데, 솔직히 그런 광고 보면 그냥 화장품이 아니라 진짜 무슨 치료제인가 싶어서 혹할 때가 있긴 해요. 근데 막상 사서 써보면 드라마틱한 효과는커녕 그냥 일반 화장품이랑 별반 다를 게 없는 경우도 많거든요. 특히 우리 같은 일반 사람들은 성분 같은 거 일일이 따지기도 힘들고, 그냥 광고 문구만 보고 좋겠거니 하고 사는 거잖아요. 솔직히 말하면 소비자가 의약품으로 착각하게 만드는 건 좀 문제가 있는 것 같아요. 특히 피부 고민 심한 사람들은 절박한 마음으로 사는 건데, 과장 광고 때문에 돈 날리면 진짜 속상하거든요. 뉴스에서 식약처가 단속한다 어쩐다 하는 거 얼핏 듣긴 했는데, 회사 다니면서 정신없어서 자세히는 잘 몰라요. 그래도 무작정 좋다고만 하는 것보다는 정확하게 알려주는 게 맞다고 생각해요. 피부과에서 치료받는 거랑 화장품 바르는 건 완전히 다른 건데, 그거 헷갈리게 해서 비싼 돈 쓰게 만드는 건 좀 아니지 않나 싶어요."

"인스타그램이나 유튜브 보면 혹하는 광고가 너무 많아서 정신없거든요. '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 말 쓰면 진짜 약인 줄 알고 혹할 때가 있어요. 근데 화장품은 그냥 화장품인 건데, 너무 과하게 포장해서 사람 헷갈리게 하는 건 좀 별로인 것 같아요. 피부는 한 번 뒤집히면 답도 없는데, 그냥 정직하게 광고했으면 좋겠네요."

"솔직히 말하면, 화장품 광고가 좀 심하긴 해요. 인스타그램 보면 예쁜 언니들이 이거 바르면 얼굴이 쫙 올라붙고 피부과 시술 받은 것처럼 된다고 난리 치는데, 우리처럼 바쁘게 장사하는 사람들은 솔깃할 때가 많거든요. 피부과 가서 시간 내기 어려우니까 홈케어로 해결해 보려고 하는 건데, 막상 사서 써보면 드라마틱한 효과는 당연히 없죠. 그런데 '치료 효과'니 뭐니 하면서 의약품처럼 광고하는 건 좀 문제 있는 것 같아요. 예전에 뉴스에서 식약처가 그런 거 단속한다는 이야기 본 적 있는 것 같은데, 사실 그럴 필요가 있다고 봐요. 뭣도 모르고 비싼 돈 주고 샀는데, 만약 그게 정말 피부 문제 해결해 줄 줄 알고 피부과 갈 타이밍 놓치면 그게 다 소비자 손해잖아요. 물론 장사하는 입장에서는 최대한 우리 제품이 좋다고 어필하고 싶은 마음은 이해해요. 저도 가게 고기 맛있다고 홍보할 때 '여기 고기 먹으면 보양식 된다' 이런 식으로 말하고 싶을 때가 왜 없겠어요? 하지만 화장품은 피부에 직접 닿는 거니까 고기 파는 거랑은 다르잖아요. '병원 전용'이나 '피부 재생' 같은 단어는 정말 오해하기 딱 좋죠. 저는 그냥 화장품은 화장품답게, 기분 좋게 쓰는 정도로 홍보했으면 좋겠어요. 너무 과하게 말해서 소비자들 낚는 건 결국 K-뷰티 이미지 전체를 깎아먹는 일 아닐까요? 강릉 놀러 온 손님들도 보면 요즘 워낙 똑똑해서 광고 적당히 과장하는 건 다 알아보더라고요."

"솔직히 화장품 광고 볼 때마다 좀 어이가 없을 때가 많아요. 유튜브나 SNS 보면 뭐 피부를 갈아엎어준다느니, 염증이 싹 낫는다느니 하는 말들 너무 많이 나오거든요. 저는 연구직에 있다 보니 임상 데이터라는 게 어떻게 만들어지는지, 그게 어떻게 포장될 수 있는지 대충은 알거든요. 데이터는 해석하기 나름이고, 화장품이 피부에 닿는 범위에는 분명한 한계가 있는데, 이걸 너무 의약품인 것처럼 포장하는 건 선 넘은 거라고 생각해요. 저도 아이 키우고 회사 다니면서 분 단위로 시간 쪼개 쓰는 사람이라, 좋다는 말만 믿고 샀다가 효과 없으면 진짜 돈도 아깝고 시간도 뺏기는 것 같아서 너무 화나거든요. 기업들이야 경쟁이 치열하니까 하나라도 더 팔려고 그러는 거 이해는 하지만, 소비자들을 너무 기만하는 거 아니에요? 전문 지식 없는 사람들은 그런 광고 보면 진짜 병원 치료만큼 효과가 있는 줄 알고 착각할 법도 해요. 식약처에서 AI까지 동원해서 단속한다길래 처음엔 좀 너무 빡빡한 거 아닌가 싶었는데, 요즘 광고들 보면 차라리 그렇게라도 규제하는 게 맞아요. 안 그러면 너도나도 자극적인 문구로 사기 치듯 광고할 텐데, 결국 피해 보는 건 우리 소비자잖아요. 적어도 '치료'나 '재생' 같은 말은 함부로 못 쓰게 확실하게 잘라주는 게 시장 질서 잡는 데도 좋을 것 같아요."

"솔직히 말하면 광고 보다가 "피부 재생"이라거나 "염증 완화" 이런 말 있으면 나도 혹하긴 하거든요. 근데 이게 진짜 약도 아닌데 효과가 그렇게 좋을까 싶어서 의심부터 들 때도 있어요. 뉴스 보면 요즘 식약처에서 AI로 엄청 잡는다던데, 그런 건 좀 규제해야 한다고 봐요. 우리 집 과수원 농사짓는 것도 그래요. 뭐 하나 영양제 써도 이게 무슨 병을 확실히 고쳐준다고 광고하면 법 걸리거든요. 화장품이라고 다를 거 없잖아요. 사람들이 이거 바르고 치료될 줄 알고 병원 안 갔다가 병 키우면 그건 큰일이니까요. 솔직히 광고 문구 좀 완곡하게 쓴다고 장사 안 되는 것도 아닐 텐데, 굳이 선 넘는 건 좀 아니지 싶어요."

"솔직히 현장에서 땀 흘리며 일하다 보면 그런 광고 볼 시간도 별로 없긴 한데, 가끔 SNS 보면 이건 약인지 화장품인지 헷갈릴 때가 있긴 해요. 뭐만 하면 피부 재생된다, 염증 잡는다 이러는데 솔직히 바른다고 다 낫는 건 아니잖아요. 근데 너무 규제만 하면 장사하는 사람들도 답답할 것 같기도 하고. 다만 소비자가 진짜 치료 효과를 기대하고 약 대신 쓰는 건 좀 위험해 보이네요. 적당히 솔직하게 말하는 게 제일 좋지 않을까요. 굳이 과하게 포장해서 오해 사느니 그냥 성분 믿게 만드는 게 낫죠."

"솔직히 말하면, 화장품 광고가 좀 과하다 싶을 때가 많긴 해요. 요즘 보면 무슨 '피부 재생'이니 '염증 완화'니 하면서 꼭 의사들이 하는 치료처럼 광고하는 게 눈에 띄더라고요. 저는 평소에 인테리어 현장 다니면서 피부가 예민해져서 화장품을 꼼꼼히 고르는 편인데, 가끔 광고만 보면 이거 바르면 피부과 안 가도 되겠다는 착각이 들 때가 있거든요. 그래도 화장품은 그냥 화장품이잖아요. 아무리 비싸고 좋은 성분이 들었어도 연고는 아니니까. 무작정 광고를 다 믿고 병원 갈 거 안 가는 건 좀 위험하지 않나 싶어요. 그렇다고 기업들이 마케팅을 너무 못 하게 막는 것도 좀 답답하긴 하겠지만, 적어도 '치료'라는 단어는 선 넘은 것 같아요. 저처럼 꼼꼼하게 따지는 사람도 헷갈리는데, 보통 사람들은 더 쉽게 넘어가기 쉽잖아요. 소비자가 헷갈리지 않게 확실하게 구분해 주는 게 맞는 것 같네요."

"뉴스에서 화장품 광고 단속한다는 거 얼핏 본 것 같긴 한데, 사실 나 같은 사람은 그냥 인터넷에서 ‘피부 좋아진다’ 하면 다 믿고 싶거든. 월급도 뻔한데 피부과 다니긴 비싸니까 홈케어라도 제대로 해보고 싶은 게 솔직한 맘이라서. 근데 생각해보면 ‘염증 치료’나 ‘재생’ 이런 거 써놓고 나중에 효과 없으면 기분은 좀 나쁠 것 같긴 해. 우리 회사에서도 품질 관리할 때 기준치 엄격하게 따지거든. 제품은 제대로 만들어야 하니까. 솔직히 치료제도 아닌데 낫는다고 과하게 꼬시는 건 좀 아니지 않나 싶어. 내 돈 내고 사는 건데 제대로 된 정보 보고 사야지."

"사실 화장품 살 때 인터넷 보면 다들 무슨 엄청난 효과가 있는 것처럼 써놓으니까, 가끔은 혹해서 사고 싶을 때가 있거든요. 근데 생각해보면 화장품은 그냥 화장품이지, 진짜 약도 아닌데 피부 재생이나 염증 치료된다고 써 있으면 좀 과하다 싶긴 해요. 저도 가끔 여드름 때문에 고생할 때 그런 광고 보면 '이거 바르면 진짜 낫나?' 싶어서 홀리듯 클릭한 적 있거든요. 그냥 소비자들이 잘 모르고 속기 쉬운 건 맞는 것 같아요. 식약처에서 단속한다는 뉴스를 얼핏 본 것 같은데, 기업들이 장사하려고 그러는 건 이해는 가지만 우리 같은 소비자들은 그런 말 믿고 샀다가 피부 뒤집어지면 더 속상하잖아요. 그냥 솔직하게 말해줬으면 좋겠어유."

"음, 나는 사실 뉴스나 이런 거 잘 안 챙겨 봐서 식약처에서 뭐를 AI로 단속한다느니 하는 건 잘 몰라요. 맨날 공장 바닥에서 일하고 집에 오면 녹초가 돼서 유튜브나 좀 보다가 자는 게 일상이라서요. 근데 생각해보면, 화장품 광고가 좀 심하긴 해요. 나도 사실 월급 받으면 피부 좀 관리해 보려고 SNS나 유튜브 보고 혹해서 산 적 많거든요. '피부 재생'이니 뭐니 해서 비싼 돈 주고 샀는데, 그냥 그냥저냥이라 돈 아까웠던 적이 한두 번이 아니에요. 솔직히 먹고살기 빠듯해서 한 푼이 아쉬운 입장에서는, 무슨 의약품인 것처럼 광고해서 혹하게 만드는 거 보면 좀 기분 나쁘죠. 치료 효과 있는 것처럼 떠들어대면 진짜 좋아지나 보다 하고 속는 사람 많을걸요? 나 같은 서민들은 병원비 무서워서라도 화장품으로 어떻게든 관리해보려고 하는 건데, 그걸 가지고 마케팅이랍시고 거짓말하듯이 하는 건 좀 아니라고 봐요. 회사 일도 바빠 죽겠는데, 뭐 하나 사려 해도 진짜인지 가짜인지 따져보기도 피곤하거든요. 그냥 다들 정직하게 팔았으면 좋겠어요. 예뻐지고 싶은 마음을 이용해 먹는 것 같아서 좀 그래요."

"저도 디자이너로 일하다 보면 가끔 광고 카피 쓰는 거 볼 때 참 애매하거든요. '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 단어가 소비자한테는 엄청 혹하게 다가오는 건 맞잖아요. 당장 퇴근하고 집에 가서 씻고 거울 보면 칙칙한 내 얼굴 보면서 눈에 띄는 문구 찾게 되는 게 우리 마음인데, 그걸 이용해서 헷갈리게 하는 건 좀 아니지 싶어요. 물론 회사 입장에서는 더 눈에 띄게 홍보하고 싶겠지만, 의약품인 척하는 건 선을 넘는 거 같아요. 나중에 그게 다 불만족이나 환불 이슈로 돌아오면 현업에서는 더 골치 아프거든요. 소비자 기만하는 것도 문제고, 믿고 샀는데 기대한 효과 없으면 그 허탈함은 누가 책임져요. 애 키우느라 돈도 바쁜데 검증 안 된 걸로 속이지 말고 좀 솔직하게 마케팅했으면 좋겠네요."

"화장품이 치료제가 아니라는 건 기본 상식인데, 광고가 워낙 자극적이니까 헷갈리는 사람들이 생기는 것 같아요. 저도 현장에서 장비 다루면서 데이터랑 실제 기능이 일치하는지를 중요하게 보거든요. 화장품이 피부 재생이나 염증 치료를 한다고 광고하는 건 기술적으로나 상식적으로나 선을 넘은 과장이죠. 솔직히 소비자를 기만해서 돈 쓰게 하려는 수법으로밖에 안 보여요. 식약처에서 확실하게 단속해서 걸러주는 게 맞다고 봅니다. 안 그래도 요즘 물가도 비싼데, 검증 안 된 효능 믿고 돈 낭비하게 만드는 건 막아야죠."

"음, 솔직히 나는 화장품 광고가 치료 효과를 너무 대놓고 말하는 건 좀 별로라고 생각해. 인스타그램 같은 거 보면 피부과 시술이랑 똑같다면서 광고하는 거 진짜 많거든? 솔직히 보면 혹하긴 하는데, 진짜 피부 문제 있는 사람이 그거 보고 병원 안 가고 화장품만 믿었다가는 큰일 날 수도 있잖아. 나는 수선 일을 배우다 보니까 알거든. 명품 가방도 그냥 '쓱' 닦으면 다 해결되는 것처럼 광고하지만, 사실은 가죽 성질이랑 상태 다 따져보고 아주 조심스럽게 다뤄야 하거든. 사람 피부는 가방보다 훨씬 더 예민한 건데, 무작정 좋다고만 하는 건 좀 무책임하지 않나 싶어. 특히 요즘 인플루언서들 광고는 너무 과한 것 같아. 예쁜 언니들이 이거 하나면 흉터 없어진다 하니까 혹하는데, 결국은 화장품일 뿐이잖아. 그냥 좀 적당히 하면 좋겠어."

"인스타나 유튜브 보면 진짜 과장 심하긴 하죠. '피부 재생', '염증 완화' 이런 말 보면 저도 혹해서 클릭했다가 막상 사서 써보면 그냥 로션이랑 다를 게 없는 경우도 많거든요. 애들 가르치다 보면 학부모님들도 입시 정보 가려 듣기 바쁜데, 화장품도 똑같지 않을까요? 진짜 의약품인 줄 알고 급한 치료 미루는 사람들은 분명 있을 거예요. 요즘은 속는 사람이 바보라는 말도 있지만, 기만 광고는 확실히 좀 규제해야 한다고 봐요."

"사실 뉴스나 SNS 보면 피부 재생이니 염증 완화니 하는 말들 엄청 많잖아요. 솔직히 나도 피부 고민 있을 때 그런 광고 보면 혹해서 사고 싶어지거든요. 근데 대학원까지 나왔어도 화장품 성분 같은 거 전문적으로 따지기는 쉽지 않은데, 하물며 일반 사람들이 저런 광고 보고 의약품이랑 헷갈리지 않기가 더 힘들지 않을까 싶어요. 우리 회사 공장 홍보관에서도 제품 설명할 때 문구 하나하나 엄청 신경 쓰거든요. 괜히 허위 광고로 걸리면 회사 전체가 타격받으니까요. 윗분들이 단속 무서워하는 거 보면 진짜 식약처 기준이 엄격하긴 한가 봐요. 그래도 피부에 직접 바르는 건데 치료 효과가 있는 것처럼 속이는 건 좀 아닌 거 같아요. 가격도 싼 거 아닌데, 비싼 돈 들여서 샀다가 효과 없으면 너무 허탈하잖아요. 소비자 입장에선 알기 쉽게 써주면 좋겠지만, 선은 확실히 지키게 해야 한다고 생각해요."

"뉴스에서 식약처가 뭐 단속한다 어쩐다 하는 거 얼핏 본 것 같긴 한데, 솔직히 화장품이 화장품이지 의약품인 것처럼 호들갑 떠는 건 좀 아니지 않나 싶어. 내 친구들도 인스타나 유튜브 보면 '재생 크림'이다 뭐다 하면서 혹하게 만드는 거 엄청 많거든. 근데 막상 써보면 그냥 보습 좀 더 잘 되는 정도지 무슨 병원 치료받은 것처럼 되는 것도 아니잖아. 우리 농사지을 때도 뭐 효과 좋다고 막 광고하는 비료나 농약 같은 거 보면, 뻥튀기 심한 거 한두 번 겪는 게 아니거든. 소비자들 똑똑해. 무조건 다 믿지는 않아. 그래도 아픈 거 고쳐준다고 광고하면 급한 사람은 혹하겠지? 그러니까 어느 정도 선은 지키게 규제하는 게 맞다고 봐."

"인스타그램 같은 데서 인플루언서들이 이거 바르면 피부 재생된다고 엄청 광고하잖아요. 보면 솔직히 좀 혹해서 저도 사본 적 있거든요. 근데 막상 써보면 치료제도 아닌데 비싸기만 하고 광고처럼 드라마틱한 효과는 없더라고요. 우리처럼 아이 키우면서 살림하는 주부들은 화장품 하나 사는 것도 엄청 고민해서 사는데, 그렇게 헷갈리게 광고하면 너무 기만적인 거 아니에요? 약도 아닌데 피부과 치료 효과가 있는 것처럼 말하는 건 딱 잡아내야 한다고 봐요. 안 그래도 물가도 비싼데 애먼 데 돈 쓰게 만드는 건 정말 아니라고 봐요."

"글쎄유, 솔직히 화장품 사면서 '이거 바르면 피부과 갈 필요 없겠네' 하고 덜컥 믿는 사람이 얼마나 있을까 싶어유. 그래도 뉴스 같은 데서 보면 나이 드신 분들이나 화장품 잘 모르는 분들은 '치료 효과' 있다는 말에 혹해서 비싼 돈 주고 사기도 하니까, 어느 정도 단속은 해야 한다고 봐유. 저도 공무원이라 그런지 이런 광고들 꼼꼼히 따져보고 사는 편인데, 너무 과하게 '피부 재생'이니 '염증 완화'니 떠들면 좀 의심스럽더라고요. 화장품은 그냥 화장품이지 약은 아니잖아요. 피부 뒤집어지면 당연히 병원 가야 하는 건데, 광고만 믿고 대처 늦어지면 그게 더 큰 문제 아니겠어유? 그렇다고 광고 자체를 너무 꽁꽁 묶어두는 것도 답답하긴 해요. 기업들도 먹고살아야 하는데, 너무 완곡하게만 돌려 말하면 소비자가 이게 뭔 기능이 있는지 어떻게 알겠어유. 적당히 선 지키면서도 어떤 효과가 있는지는 명확히 알려줘야지, 무조건 안 된다고 하는 것도 능사는 아닌 것 같아유. 그래도 소비자 기만하는 건 좀 아니니 식약처에서 잘 조절해 주겠거니 믿고 있쥬."

"당연히 헷갈릴 수밖에 없지. 나도 솔직히 유튜브나 인스타 보다가 '재생'이라거나 '염증' 같은 단어 나오면 "오, 이거 바르면 진짜 피부과 안 가도 되나?" 싶을 때가 있거든. 특히나 요새 대출 갚느라 돈 아끼는 입장에서는 비싼 피부과 시술 대신 화장품으로 효과 볼 수 있으면 그게 제일 이득이니까 혹할 수밖에 없잖아. 근데 내 직업이 공단에서 품질관리하는 거라 그런지, 원칙에서 벗어나는 건 영 찜찜하더라고. 화장품은 그냥 화장품이지 약은 아니잖아. 제조 공정에서도 조금만 수치 벗어나면 다 불량 처리하는데, 피부에 바르는 건데 과장 광고 보고 샀다가 뒤집어지거나 효과 없으면 누가 책임져. 광고는 좀 딱 잘라서 명확하게 했으면 좋겠어. 기업들이 물건 팔고 싶은 마음은 알겠는데, 소비자 헷갈리게 해서 등쳐먹는 건 아니지 싶다."

"솔직히 말하면 저도 인스타그램이나 유튜브 보다가 낚일 뻔한 적이 한두 번이 아니에요. 광고 문구 보면 마치 피부과에서 주사 맞은 것처럼 금방 효과 볼 것 같고, 막 '재생' 이런 단어들 써놓으면 진짜 그런가 싶어서 혹하거든요. 근데 이게 사실은 다 화장품일 뿐이잖아요. 사람 마음이라는 게 급하면 진짜 치료 효과가 있는 것처럼 믿고 싶어지니까, 그런 과장 광고는 정말 조심해야 한다고 생각해요. 돈은 돈대로 쓰고 피부만 상하면 너무 억울하잖아요. 뉴스 보면 식약처에서 단속도 한다던데, 사실 그렇게 강하게 제재를 안 하면 다들 눈 가리고 아웅 식으로 계속 뻥튀기 광고를 할 것 같긴 해요. 기업들이 마케팅하고 싶은 마음은 이해하지만, 그래도 넘지 말아야 할 선은 있는 거니까요. 저는 소비자 입장에서 깔끔하게 딱 정해진 대로 광고했으면 좋겠어요. 괜히 헷갈리게 하지 말고요."

"음, 잘 모르겠지만 확실히 그런 광고 보면 좀 헷갈릴 때가 있긴 해요. 피부과에서 관리받는 것 같은 효과가 있다고 하면 귀가 솔깃해지기도 하고요. 근데 제가 시청에서 일하면서 느끼는 게, 공무원들은 뭐든 규정대로 딱딱 끊어지는 걸 중요하게 생각하거든요. 화장품은 그냥 화장품인데 치료제처럼 광고하면 나중에 피부 뒤집어지거나 했을 때 책임지기 어렵잖아요. 그런 면에서 규제하는 건 당연하다고 생각해요. 과대광고 때문에 돈 낭비하고 시간 낭비하는 일은 없어야죠."

"솔직히 그런 거 보면 조금 헷갈리긴 해요. 화장품도 비싼 거 살 때는 이게 진짜 효과가 있나 싶어서 유튜브 광고나 후기 같은 거 엄청 찾아보거든요. 요즘은 워낙 기술이 좋아서 옛날보다 기능성 화장품들이 잘 나온다고들 하니까, '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 말 보면 혹하긴 하죠. 병원 가기는 비싸고 시간도 없으니까 집에서 관리하고 싶은 마음도 크고요. 근데 생각해보면 화장품은 그냥 화장품이잖아요. 약처럼 바로 뭐가 고쳐지는 건 아닐 텐데, 광고만 보면 당장이라도 여드름이 싹 없어질 것처럼 말하니까 가끔은 좀 너무 나갔다는 생각도 들어요. 회사 다닐 때도 보면 서류 하나 제대로 안 쓰거나 과장해서 적으면 나중에 다 문제 되거든요. 건설 쪽 일 배우면서 느끼는 게, 기준을 딱 지키는 게 중요하더라고요. 화장품도 마찬가지 아닐까요? 너무 과장해서 적어놓으면 나중에 산 사람들이 왜 효과 없냐고 따질 수도 있고, 진짜 치료가 필요한 사람은 병원 갈 타이밍 놓칠 수도 있잖아요. 식약처에서 단속한다는 기사를 본 적 있는 것 같은데, 사실 소비자가 똑똑하게 판단해야 하는 것도 맞지만 광고 자체가 너무 속이려고 작정하면 어쩔 수 없잖아요. 적당히 타협하면서 예쁘게 광고하는 건 괜찮아도, 약인 것처럼 꾸미는 건 좀 규제하는 게 맞는 것 같아요. 안 그러면 다들 너도나도 과장할 테니까요."

"화장품이 뭐 얼마나 대단하다고 치료 효과가 있겠어요. 다 상술이죠. 유튜브 보면 무슨 '피부 재생' 된다고 광고하는데, 그런 거 다 믿으면 손해만 봐요. 시설 관리 일을 하다 보면 눈에 보이는 확실한 결과가 중요한데, 화장품은 그냥 보조적인 거잖아요. 약도 아니고 화장품 광고가 선 넘는 것 같긴 해요. 애초에 과장 좀 섞어서 파는 거 다 알지만, 소비자가 약이랑 헷갈리게 만드는 건 좀 잡아야 한다고 봐요. 안 그래도 살 거 많은데 말장난에 속으면 억울하잖아요."

"음, 당연히 오인할 위험이 크지 않을까 싶어요. 나도 인스타그램 보다가 "피부 재생"이나 "여드름 치료" 같은 문구 보면 솔깃해서 혹할 때가 있거든요. 솔직히 화장품이랑 의약품 구분하기 쉽지 않잖아요. 회사 홍보팀에서 일하다 보니 느끼는 건데, 예쁜 말로 포장해서 눈길 끄는 게 중요하긴 해도, 사람 건강이랑 직결되는 문제라면 선은 지켜야 한다고 생각해요. 피부과 가는 비용 아끼려다 괜히 시간만 날리고 피부 더 상하면 나만 손해니까요."

"아, 그런 거 뉴스에서 가끔 나오더라고요. 식약처에서 뭐 단속 강화한다 어쩐다 하는 거. 솔직히 말하면, 나는 그냥 예쁜 디자인이랑 인스타그램 광고 보고 화장품 사는 편이라서 그렇게 막 깊게 생각해 본 적은 없는데... 근데 생각해보면 좀 헷갈릴 때가 있긴 해요. 피부과 시술처럼 '재생' 된다거나 '염증 완화' 이런 거 강조하는 광고 보면, 나도 모르게 "오 이거 바르면 진짜 효과 좋겠는데?" 하고 혹하게 되거든요. 근데 따지고 보면 결국 화장품인데, 약이랑은 다른 거잖아요. 너무 과장해서 광고하면 우리 같은 사람들은 당연히 속기 쉽지 않을까 싶어요. 내 친구 중에도 피부 트러블 심해서 화장품 이것저것 많이 사는 애 있는데, 그런 거 보면 진짜 피부과 가야 할 걸 화장품으로 해결하려고 하다가 시간만 버리는 경우도 종종 봤거든요. 기업 입장에서는 자기네 제품 좋다고 홍보하고 싶은 마음은 이해하지만, 소비자 입장에서는 아플 땐 병원을 가야지 화장품 광고만 믿고 있다간 오히려 독이 될 수도 있을 것 같아요. 뭐, '피부 결 정돈' 같이 좀 돌려 말하는 건 괜찮은데, 의사 가운 입고 나와서 광고하거나 치료 효과가 있는 것처럼 써 놓는 건 좀 선 넘는 거 같긴 해요. 그냥 적당히 기분 좋게 쓰는 맛으로 화장품 바르는 건데, 너무 전문적인 척하면서 사람 낚는 광고는 좀 없어졌으면 좋겠어요."

"화장품은 화장품이지, 과하게 광고하는 건 솔직히 좀 눈살 찌푸려져요. 저도 직장 생활 하느라 바빠서 꼼꼼히 못 보고 살 때도 있는데, 의학적인 치료 효과가 있는 것처럼 포장해서 비싼 값 받는 건 소비자 기만 아닌가요? 브랜드 이미지 갉아먹는 짓이라 난 별로 안 좋게 봐요. 명확한 규제는 필요하다고 봅니다."

"인스타 보면 피부가 완전히 바뀐다면서 과하게 광고하는 거 진짜 많잖아요. 솔직히 저도 필라테스 가르치다 보면 회원님들이 운동만 하면 허리 통증 다 낫는 줄 아시는 분들 계신데, 그럴 때마다 운동이랑 치료는 다르다고 딱 잘라 말씀드리거든요. 화장품도 마찬가지 같아요. 진짜 약도 아닌데 효과 있는 척하면서 혹하게 만드는 건 소비자 기만이죠. 솔직히 우리처럼 열심히 일해서 번 돈으로 화장품 사는 사람들은 진짜 효과 보고 싶어서 사는 건데, 과장 광고 때문에 괜히 돈 날리면 너무 화나잖아요. 기업이 장사하고 싶은 마음은 알겠지만, 소비자들 헷갈리게 하는 선은 좀 지켰으면 좋겠어요."

"아무래도 화장품은 피부에 바르는 거니까 너무 치료제처럼 광고하면 좀 헷갈릴 때가 있긴 해요. 솔직히 저도 유튜브나 인스타 보다가 '피부 재생'이나 '염증 완화' 이런 단어 보면 혹해서 사기도 하거든요. 그런데 나중에 보면 그냥 보습 정도 되는 제품인 경우도 많고 해서 좀 허탈할 때가 있죠. 근데 그렇다고 아예 광고를 너무 꽉 막으면 소비자 입장에서 어떤 제품이 좋은지 알기가 더 어렵지 않을까요? 회사들도 자기네 제품이 좋다는 걸 말하고 싶을 텐데, 너무 다 막히면 그냥 다 똑같은 것만 나올 거 같아서요. 어차피 저처럼 화장품 잘 모르는 사람들은 적당히 걸러서 보는 눈도 필요하긴 하니까요. 식약처에서 너무 심한 건 단속해 주는 게 맞겠지만, 소비자들도 어느 정도는 광고라는 거 감안하고 쇼핑하는 게 현실적인 거 같아요."

"솔직히 우리 업계도 경쟁이 워낙 치열해서 조금이라도 더 튀는 문구 쓰고 싶은 마음은 십분 이해가 가요. 당장 매출 압박받으면 마음이 급해지긴 하거든요. 그래도 화장품이 의약품은 아니잖아요. 피부 재생이니 치료니 하면서 오해하게 만드는 건 좀 에바인 듯해요. 소비자들도 요새는 똑똑해서 굳이 과장 안 해도 좋은 제품은 알아서들 찾더라고요. 선 넘는 광고 하다가 식약처 걸려서 브랜드 이미지 타격받는 것보다, 세련되게 톤앤매너 지키면서 소통하는 게 길게 보면 훨씬 남는 장사라고 봐요."

"솔직히 말하면 좀 과하다 싶을 때가 많지. 뉴스에서 AI가 어쩌고 하면서 단속한다는 얘기 얼핏 들은 것 같은데, 굳이 그렇게까지 하나 싶기도 하고. 솔직히 여자라면 화장품 살 때 드라마틱한 효과 바라는 건 당연하잖아. 근데 그게 무슨 병원 가서 치료받는 것처럼 '피부 재생'이니 '염증 완화'니 써놓으면, 바쁜 직장인 입장에선 혹하긴 하지. 나도 가끔 쿠팡이나 SNS에서 광고 보면 솔깃할 때 있거든. 아침저녁으로 바쁠 때 관리받으러 갈 시간은 없고, 화장품 하나 잘 발라서 피부 좋아지면 돈 버는 거니까. 근데 또 곰곰이 생각해보면, 화장품이 화장품이지 어떻게 약이랑 같겠어? 애초에 피부 속으로 그렇게 드라마틱하게 들어갔으면 우리가 왜 비싼 돈 주고 피부과를 가겠어. 상식적으로 좀 과장 광고다 싶은 건 소비자들도 적당히 걸러서 봐야 한다고 봐. 모든 걸 다 정부가 나서서 막으면 마케팅도 다 똑같아질 텐데, 그럼 나같이 성분 꼼꼼히 보고 고르는 사람은 오히려 뭐가 뭔지 더 구분하기 힘든 거 아니야? 뭐, 너무 대놓고 속이는 건 좀 그렇지만, 적당히 기술력 강조하고 효과 좋다고 홍보하는 건 기업 입장에선 당연한 거니까 너무 꽉 막힌 규제는 좀 아닌 것 같아. 결국 사는 사람이 잘 보고 사야지."

"화장품 광고 보면 가끔 진짜 드라마틱하게 효과가 있는 것처럼 말하는 거 많긴 하죠. 저도 인스타나 유튜브 보다가 피부 재생된다, 염증 다 없애준다 그러면 혹할 때가 있거든요. 근데 막상 사서 써보면 드라마틱한 효과는 없더라고요. 그래도 화장품은 그냥 바르는 거지 치료제는 아니잖아요. 피부과 가서 약 처방받는 거랑 다르다는 건 다들 어느 정도는 알고 있지 않을까요? 너무 과하게 광고하는 건 당연히 잡아야겠지만, 기업 입장에서도 자기네 제품 좋다고 어필하려면 어느 정도 과장 섞는 건 어쩔 수 없는 거 같기도 해요. 적당히 선 지키면서 홍보하면 크게 문제없을 것 같은데, 또 아픈 사람들은 절박하니까 그게 문제가 되려나 싶기도 하네요."

"음, 잘 모르겠는데. 사실 나는 화장품 살 때 그런 거창한 문구는 잘 안 믿는 편이라서. 뉴스나 인터넷 기사에서 식약처가 AI로 광고 잡는다는 거 얼핏 보긴 했는데, 뭐 그냥 마케팅이니까 적당히 걸러 들으면 되는 거 아니야? 솔직히 데이터 사이언스 공부하는 입장에서 보면, 임상 결과라는 게 참 해석하기 나름이잖아. n수가 적거나 특정 조건에서만 나온 결과를 마치 만능인 것처럼 광고하는 건 좀 문제 있긴 하지. 그런 걸 곧이곧대로 믿고 병원 안 가고 화장품으로만 치료하려는 사람이 있다면 그건 소비자도 좀 판단력이 부족한 거 아닐까 싶어. 내 피부가 정말 문제라면 피부과를 가야지, 화장품 바른다고 드라마틱하게 좋아진다고 생각하는 게 더 이상한 거 같은데. 그래도 기업 입장에선 경쟁이 치열하니까 어떻게든 눈에 띄려고 과장 좀 하는 거 이해는 가. 그런데 그게 선을 넘어서 아예 약처럼 호도하는 건 당연히 잡아야지. 안 그러면 우리 같은 소비자들이 시간 낭비, 돈 낭비만 하잖아. 나는 그냥 성분이나 데이터 보고 결정하는 편이라 그런 광고에 크게 휘둘리진 않는데, 좀 나이가 어린 친구들이나 잘 모르는 사람들은 속기 쉬울 거 같긴 해. 규제 자체를 너무 빡빡하게 하는 것보단, 그냥 소비자들이 좀 더 똑똑하게 판단할 수 있게 가이드라인만 확실히 줬으면 좋겠어. 무조건 다 막으면 재미없잖아."

"솔직히 그런 광고 봐도 난 그냥 웃어 넘겨유. 화장품이 뭐 얼마나 대단하다고 치료 효과가 있겠어유? 나도 현장에서 일하니까 알지만, 진짜 고치려면 제대로 된 기술이랑 도구가 필요한 법이잖아요. 피부도 똑같쥬. 진짜 아픈 건 병원 가서 치료받는 게 맞는 거지, 크림 하나 바른다고 낫는다고 믿는 거 자체가 좀 순진한 거 아녀유? 광고에서 조금 과장하는 거야 장사하려면 당연한 건데, 그걸 일일이 다 규제하고 단속하는 것도 참 피곤한 일 같아유. 소비자가 똑똑하게 알아서 거르면 될 일인데 말이쥬."

"음, 잘 모르겠지만요. 사실 화장품 살 때 '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 문구가 써 있으면 진짜 효과가 있을 거란 생각은 잘 안 들지 않나요? 그냥 마케팅이려니 하고 넘기죠. 오히려 너무 드라마틱하게 치료 효과가 있는 것처럼 광고하면 소비자가 바보도 아니고 다들 의심부터 할 것 같아요. 제 생각엔 그냥 식약처에서 좀 너무 예민하게 구는 것 같기도 하고요. 어차피 진짜 피부과 갈 일이 있으면 병원을 가지, 화장품 사면서 치료를 기대하는 사람이 얼마나 되겠어요? 그냥 적당히 예쁜 패키지에 기분 좋아지는 향 나면 그만인 것 같은데 말이죠."

"솔직히 요즘 세상에 광고 문구 하나 보고 화장품이랑 의약품 구분 못 하는 사람이 어디 있나 싶거든요. 다들 똑똑한데 식약처가 너무 오버하는 듯해요. 비싼 거 살 때는 저도 성분이랑 데이터 꼼꼼히 보는데, 규제만 심해지면 오히려 소비자가 얻을 수 있는 정보만 가려지는 거 아닌가요? 기업 마케팅은 좀 자유롭게 둬야죠."

"아, 뉴스에서 식약처가 뭐 잡는다는 얘기 언뜻 본 것 같기도 해요. 사실 저는 화장품 살 때 SNS에서 좋다는 거 보면 그냥 믿고 사는 편이라 의약품이랑 헷갈린 적은 별로 없는 듯해요. 그냥 화장품이 화장품이지, 무슨 치료제마냥 '염증 완화' 이런 말 적혀있어도 "아, 효과가 좀 센가 보다" 정도로 생각하지 진짜 병원 다니는 거랑 착각하진 않잖아요. 다들 광고는 좀 과장해서 말하니까 적당히 걸러 들으면 되지 않나 싶어요. 너무 깐깐하게 막으면 오히려 좋은 제품인지 잘 모르고 지나칠 수도 있을 것 같아서요."

"글쎄, 뉴스 같은 데서 식약처가 AI로 화장품 광고 단속한다는 거 얼핏 보긴 했는데, 나는 사실 그런 거 별로 신경 안 쓰고 살았어. 화장품 살 때 보면 '피부 재생'이나 '염증 완화' 같은 말 써진 거 보이면 솔직히 혹하긴 하거든? 근데 그걸 진짜 약처럼 낫게 해줄 거라고 철석같이 믿고 사는 사람은 별로 없지 않나 싶어. 그냥 화장품은 화장품인 거지. 피부과 갈 돈 아끼려고 그런 거 쓰는 건데, 다들 그 정도 눈치는 있잖아잉. 기업들도 나름 먹고살려고 그러는 걸 텐데, 너무 빡빡하게 규제하면 쇼핑하는 재미도 없고, 우리 같은 소비자가 꼼꼼히 따져보고 고를 기회마저 없어지는 거 아닌가 싶어서 나는 좀 그래. 적당히 선 넘지 않는 선에서 홍보하는 건 이해해 줘야지."