화장품을 의약품으로 오인하게 만드는 부당 광고를 근절하기 위해 정부의 행정처분 및 규제를 더욱 강화해야 한다고 생각하시나요?

"요즘 인터넷 보니까 화장품 광고가 정말 도를 넘더만요. 무슨 기적이라도 일으키는 것처럼 광고하니, 어르신들이나 잘 모르는 분들은 딱 속기 좋지 않겠습니까? 내 평생 공직에 있으면서 봤지만, 이런 건 확실하게 규제하는 게 맞습니더. 법이란 게 원래 최소한의 질서를 지키라고 있는 거 아이겠습니까? 정직하게 제품 만드는 기업들은 무슨 죄입니까. 남 속여서 돈 벌려는 사람들은 싹을 잘라야제. 플랫폼들도 책임 좀 지고 제대로 관리해야 합니다. 광고 좀 위축된다고 불평할 게 아니라, 기본부터 지키게 하는 게 맞지예."

"솔직히 화장품이 뭐 얼마나 대단하다고 의약품처럼 광고를 하는지 모르겠습니더. 안 그래도 애들 키우고 대출 갚느라 정신없는데, 마누라가 뭐 좋다고 해서 사주는 화장품이 다 그게 그거 같아 보여도 비싼 건 억수로 비싸거든예. 근데 보니까 ‘피부 재생’이니 뭐니 하면서 사실 확인도 안 된 걸로 비싸게 팔아먹는 놈들은 좀 확실하게 잡아야 한다고 봅니다. 우리 같은 서민들이 뭣 모르고 속아서 돈 날리면 얼마나 속 쓰린데요. 기업들이 마케팅하기 힘들다고 징징대는 거 같은데, 정직하게 만들어서 팔면 되는 거 아입니까? 나라에서 빡세게 단속해서 장난질 못 치게 막는 건 찬성입니다. 그래야 물건 제대로 만드는 사람들이 손해 안 보지."

"사실 육아하다 보면 이것저것 광고 많이 뜨는데, 너무 심하다 싶을 때가 많아유. 무슨 크림 하나 발랐다고 피부가 다 낫는다니, 그게 말이 되나 싶거든요. 안 그래도 애 키우고 대출 갚느라 한 푼이 아쉬운데, 광고만 믿고 샀다가 효과 없으면 진짜 속 쓰리잖아요. 정부가 좀 세게 단속해서 제대로 된 정보만 써놨으면 좋겠어유. 사람 마음 헷갈리게 해서 돈 쓰게 만드는 건 진짜 아니라고 보거든요."

"뭐든 확실하게 하는 게 좋지 않겄어? 저도 아이 셋 키우면서 로션 하나 고를 때도 성분 보고 후기 읽고 하거든요. 근데 뭐 ‘피부 재생’이다 ‘여드름 치료’다 써놓고 나중에 문제 생기면 나 몰라라 하는 업체들 보면 진짜 화나잖아요. 애들 피부는 예민한데 아무거나 발랐다가는 큰일 나니까요. 정직하게 장사하는 사람들은 가만히 있다가 손해 보는 거잖아요. 과장 광고하는 애들은 좀 세게 처벌해서 발붙이지 못하게 해야지, 안 그럼 소비자만 봉 되는 거 아니겠어요? 적당히 타협해서는 절대 안 고쳐질 것 같네요."

"아이고, 저는 뭐 뉴스에 나오는 그런 복잡한 법이나 정책까지는 잘 모르지만, 그래도 우리 같은 서민들 입장에선 당연히 단속을 세게 해야 한다고 생각합니다. 저도 나이가 좀 있다 보니 가끔 홈쇼핑이나 휴대폰으로 광고를 보게 되는데, 요즘은 진짜 현혹되기 딱 좋게 만들더라고요. 화장품은 그냥 피부 좀 촉촉하게 해주는 거 아니에요? 그런데 무슨 약인 것처럼, 바르기만 하면 주름이 싹 펴지고 피부가 뒤집어진 게 다 나을 것처럼 떠들어대면, 잘 모르는 우리 같은 사람들은 혹해서 사게 된단 말입니다. 그렇게 비싼 돈 주고 샀는데 효과는 없으면 그게 다 우리 피 같은 돈 날리는 거잖아요. 정직하게 물건 만드는 사람들도 분명 있을 건데, 말장난으로 사람 홀려서 돈 벌어먹는 사람들은 제대로 잡아내야지요. 규제하면 장사하기 힘들다고 투덜대는 사람들도 있다 카던데, 그럼 처음부터 정직하게 광고하면 되잖습니까. 남편이랑 뼈 빠지게 일해서 번 돈인데, 얄팍한 상술에 속아서 헛돈 쓰는 일 없게 확실하게 손봐줬으면 좋겠네요."

"외식업 본사에서 일하다 보니 뭐든 정직하게 장사하는 게 기본이라 생각합니다. 화장품도 마찬가지죠. '피부 재생'이니 뭐니 의약품인 척 사람 홀리는 광고들, 솔직히 너무 꼴보기 싫어요. 정직하게 제품 만드는 업체들까지 다 바보 만드는 거 아닙니까. 애들 키우는 엄마 입장에서 보면 그런 거짓말에 속아서 피부 망가지는 사람 생길까 봐 걱정도 되고요. 규제 빡세게 해서 딱 혼쭐을 내줘야죠. 떳떳하면 규제 좀 한다고 왜 난리겠어요. 소비자가 속지 않게 단속 강화하는 건 당연한 일이라 봅니다."

"규제 강화해야죠. 이건 당연한 일이에요. 화장품은 어디까지나 화장품이지 약이 아니잖아요. 제 직업이 공공기관이다 보니 이런 행정적인 부분이나 법규 준수 문제는 예민하게 보는 편인데, 선을 넘는 과장 광고가 너무 많아요. 소비자들은 생각보다 광고를 곧이곧대로 믿기 쉽거든요. 특히 나이 들면 피부 고민이 많아지는데, 무슨 재생 크림이니 염증 완화니 하면서 약처럼 광고하면 혹할 수밖에 없죠. 피부 예민한 사람들한테 큰일이라도 나면 어쩌려고 그러는지 모르겠어요. 정직하게 만드는 회사들이 피해 보지 않게, 그리고 소비자들 눈속임하지 못하게 엄하게 단속하는 게 맞아요. 원칙대로 하면 아무 문제 없는 거잖아요."

"솔직히 인터넷 보면 화장품 광고가 너무 심해요. 바르기만 하면 피부가 싹 바뀐다고 하니 애들도 혹해서 사는데, 써보면 다 거짓말이잖아요. 그런 거 보면 속이 터지죠. 약도 아닌데 약인 것처럼 써놓는 건 정말 문제예요. 애들이나 나이 든 사람들은 그거 진짜인 줄 알고 쓸 거 아닙니까. 그러다가 얼굴 뒤집어지면 누가 책임지나요. 정부에서 이번에 싹 단속한다는데, 나는 찬성입니다. 기업들이 광고 좀 똑바로 하게 확실하게 규제해야 해요. 눈앞의 이익만 챙기려고 뻔한 거짓말하는 건 못 봐주겠거든요. 단디 관리해서 장난 못 치게 해야 합니다."

"화장품은 그냥 피부 관리하는 거지, 어디 병 낫는 약입니까? 그런 거짓 광고는 단디 잡아야죠. 뉴스 보니까 무슨 치료제인 양 속여 파는 놈들이 많다던데, 우리 집사람이나 딸내미들이 그런 거 모르고 샀다가 피부 망치면 누가 책임집니까. 정직하게 장사 안 할 거면 애초에 시작을 말아야지. 정부가 좀 세게 나가서 못하게 막는 게 맞습니다."

"아이고, 뭐든 속이는 건 진짜 안 좋제. 안 그래도 요즘 인터넷이고 TV고 보면 뭐 바르면 피부가 확 젊어진다느니, 여드름이 싹 낫는다느니 하는 광고들이 하도 많아서 나도 혹할 때가 있거든. 그런데 내 생각엔 그런 건 좀 확실히 잡아야 한다고 봐. 나이 먹으니까 얼굴에 기미도 생기고 탄력도 떨어져서 속상한디, 화장품 하나에 의지해보려고 큰돈 써서 샀다가 아무 효과 없으면 그게 다 돈 낭비 아니여. 더군다나 무슨 약도 아닌 걸 약처럼 써놨다가 얼굴 뒤집어지면 누가 책임질 건디. 고생해서 번 돈인데 그렇게 허투루 쓰면 진짜 속이 쓰리제. 정부에서 단속한다는 이야기는 뉴스에서 얼핏 들은 것 같은데, 뭐 벌금 조금 내고 마는 건지 아니면 진짜로 막는 건지 잘 모르겠어. 어쨌든 우리처럼 잘 모르는 아줌마들 현혹해서 장사하는 건 진짜 아니라고 생각해. 물론 너무 다 막으면 장사하는 사람들도 먹고살기 힘들다곤 하지만, 그래도 기본은 지켜야지. 화장품은 그냥 화장품인 거지, 무슨 병원 약도 아니고 말여. 그런 쪽은 확실하게 딱 잘라야 사기 치는 사람들도 줄어들 것 같아."

"아이구, 세상에 워낙 말들이 많으니까요. 화장품은 그냥 얼굴에 바르는 거 아이가. 근데 뭐 치료제라도 되는 것마냥 여드름 낫는다, 피부 재생된다 카면서 광고하는 거 보면 솔직히 좀 거시기 하죠. 우리 같은 사람들은 그거 다 믿고 돈 주고 샀다가 효과 없으면 괜히 기분만 나쁘고 돈만 버리는 거잖아요. 나라에서 단속한다카면 당연히 해야죠. 소비자 우롱하는 것도 아니고 말입니다. 다만 너무 빡빡하게 굴어서 작은 화장품 회사들이 장사 못 하게 하는 건 좀 그렇지만, 그래도 속이는 건 확실히 잡아야지 싶어요. 솔직히 나도 마트나 인터넷에서 보고 혹해서 산 적 몇 번 있는데 다 광고더라니까요. 규제 좀 세게 해서 우리 같은 서민들이 헛돈 쓰는 일 없게 해 줬으면 좋겠네요."

"글쎄유, 뉴스에서 그런 광고들 보면 참 얄밉긴 하더라고요. 우리 집사람도 인터넷으로 뭐 샀다가 피부 뒤집어진 적이 있는데, 화장품이 무슨 약도 아니고 여드름이 싹 낫는다는 식으로 떠들어대면 참 괘씸하죠. 솔직히 저런 건 세게 잡는 게 맞다고 봅니다. 장난치는 것도 아니고 남들 얼굴에 바르는 건데, 허위 과장 광고해서 돈 벌려는 업체들은 좀 싹을 잘라야지유. 가뜩이나 먹고살기 힘든데 속아서 돈 쓰고 몸 상하고, 그런 피해는 결국 서민들만 보는 거 아니겠어유. 물론 너무 빡빡하게 규제하면 힘없는 중소기업들이 힘들 순 있겠지만, 적어도 사실이 아닌 걸 가지고 사람 홀리는 건 좀 아니라고 봅니다."

"솔직히 화장품 사면서 '피부 재생'이나 '여드름 치료' 같은 말 보면 혹하긴 하거든요. 나이가 드니까 뭐라도 발라서 주름 좀 펴지나 싶은 게 사람 마음이잖아요. 근데 생각해보면 그게 다 거짓말인 거잖아요. 그냥 화장품일 뿐인데 병원에서 파는 약처럼 광고해서 비싸게 팔아먹는 건 좀 아니죠. 그런 거 보고 속아서 샀다가 돈 날리면 얼마나 속상하겠어요. 우리 같은 서민들한테는 만 원 한 장도 귀한데 말이에요. 그러니 국가에서 확실히 잡아줘야지 별수 있나요. 안 그러면 사람들 등쳐먹는 장사꾼들만 신날 텐데, 너무한 광고는 좀 세게 벌을 줘야 한다고 봐요."

"화장품이 무슨 약도 아니고, 바르면 여드름이 낫는다느니 하는 광고 보면 참 기가 차요. 우리 같은 사람은 그런 거 보고 혹해서 샀다가 돈만 날리기 십상이거든. 물류 창고 일하다 보면 온갖 물건 다 보는데, 포장만 그럴싸하게 해서 눈속임하는 것들이 한둘이 아니란 말이여. 정부에서 이번 기회에 확실히 싹 다 잡아서 법대로 처벌해 버려야지, 안 그러면 정직하게 장사하는 사람만 바보 되는 거 아니겄소? 애초에 사람 속여서 물건 파는 건 아주 나쁜 짓이니 강하게 나가야 쓰겄어."

"당연히 규제해야 하는 거 아니유? 애 키우는 엄마 입장에서 보면 진짜 화딱지 나는 일들이 한두 가지가 아녀요. 인터넷 쇼핑하다 보면 뭐 바르면 여드름이 싹 낫는다, 피부 재생이 된다 이런 말들 정말 많이 보이잖아요. 잘 모르는 사람들은 그거 보고 혹해서 사는데, 막상 써보면 효과는커녕 오히려 뒤집어지는 경우도 많거든요. 화장품은 그냥 바르는 거지, 치료제는 아니잖아요. 그런 걸 의약품처럼 교묘하게 포장해서 파는 건 소비자 기만이지 뭐겠어요. 과장 광고 하는 업체들 확실하게 잡아서 처벌해야 정직하게 만드는 회사들도 살지, 가만히 두면 괜히 우리 애들 피부만 상할 것 같아서 무서워유."

"그런 건 당연히 세게 단속해야죠. 저도 솔직히 인터넷 쇼핑할 때 '피부 재생'이나 '여드름 치료' 이런 문구 써져 있으면 혹하거든요. 근데 막상 사 보면 그냥 화장품일 뿐이지, 약처럼 드라마틱하게 효과가 있는 건 아니더라고요. 낚인 기분 들면 진짜 짜증 나죠. 특히 요즘은 SNS나 숏폼에서 인플루언서들이 교묘하게 광고하는 게 너무 많아서 문제인 것 같아요. 저같이 공무원 시험 준비하는 처지에서 푼돈 아껴가며 뭘 사보려는데, 속아서 돈 날리면 정말 타격 크거든요. 화장품은 그냥 화장품답게 팔아야지, 의약품인 척해서 사람들 돈 빼먹으려는 업체들은 아예 장사 못 하게 세게 벌을 줘야 한다고 봐요."

"화장품이 무슨 약도 아니고 피부가 싹 바뀐다느니 거짓말로 사람 혹하게 하는 건 잡아야죠. 우리 와이프도 인터넷 광고 보고 혹해서 가끔 사는데, 써보면 광고랑 다를 때가 많아서 돈 아깝더라고요. 애들 둘 키우면서 허리띠 졸라매고 사는데, 그런 눈속임으로 사람들 주머니 털어가는 건 솔직히 좀 아닙니다. 단속 세게 해서 정직하게 장사하는 사람들 피해보는 일 없게 해야 한다고 봅니다."

"음, 솔직히 나는 이런 거 뉴스에서 얼핏 봤는데, 확실히 규제는 좀 더 세게 하는 게 맞는 거 같아요. 저도 인터넷으로 뭐 살 때 후기나 광고 보고 혹해서 살 때가 많거든요. 그런데 '피부 재생'이니 뭐니 적혀 있으면 진짜 병원 갈 필요 없이 효과가 있나 싶어서 솔깃하잖아요. 근데 막상 사보면 광고랑 너무 다르거나, 애들 피부에 안 좋을까 봐 걱정만 되더라고요. 우리 같은 주부들은 사실 한 푼이라도 아껴서 알뜰하게 살림 꾸려야 하는데, 말장난으로 사람 홀리는 건 진짜 나쁜 것 같아요. 물론 업체 입장에서는 광고 좀 빡빡하게 하면 장사하기 힘들다고 할 수도 있겠지만, 그래도 사람 얼굴에 바르는 건데 정직하게 장사해야죠. 꼼수 부려서 돈 벌려고 하는 사람들은 좀 따끔하게 처벌해야 소비자들도 안심하고 살 수 있지 않겠어요?"

"요새 세상이 하도 험하다 보니깐, 화장품 가지고 장난치는 놈들은 좀 세게 잡아야 되는 거 아입니까. 사람들이 얼굴에 바르는 거 가지고 '피부 재생'이니 뭐니 떠들면서 비싸게 팔아먹는 거, 내 집 근처 손님들도 보면 속는 경우가 많아요. 특히 연세 드신 분들은 TV나 인터넷 보고 혹해서 사놓고 나중에 효과 없다고 하소연하는 걸 내가 한두 번 본 게 아니거든요. 법이든 뭐든 좀 확실하게 해서, 괜히 아픈 사람 마음 흔드는 허위 광고는 뿌리를 뽑아야죠. 정직하게 장사하는 사람들은 가만히 있는데, 저렇게 사기 치듯이 파는 애들 때문에 시장 물 다 흐리는 거 아닙니까."

"그런 거는 당연히 빡세게 단속해야죠. 솔직히 먹고살기 바빠서 이런 뉴스 자세히는 모르지만, 가끔 유튜브 보다 보면 뻔히 눈에 보이거든요. 뭐만 바르면 여드름이 싹 낫는다, 피부 재생된다 이런 광고들 보면 진짜 어이가 없어요. 우리 같은 서민들이야 돈 없어서 피부과도 못 가는데, 그런 광고 믿고 샀다가 피부 뒤집어지면 누가 책임지나요. 기껏 싼 화장품 사려고 돈 모으는 건데 속으면 너무 억울하잖아요. 양심적으로 장사해야지, 사기 치는 애들은 더 세게 혼내야 된다고 생각해요."

"그건 당연히 더 강하게 규제해야지 않겠유. 안 그래도 먹고살기 팍팍해 죽겠는데, 없는 사람들 호주머니 노리는 그런 거짓말들은 발을 붙이지 못하게 해야 하는 거 아니겠어유. 솔직히 소비자들이 무슨 죄가 있다고, 의학적으로 확인도 안 된 걸 효과가 있는 것처럼 포장해서 비싸게 팔아먹는 건지 모르겠구먼. 나도 요즘 집구석 사정이 안 좋아서 그런지 더 예민하게 들리네. 정직하게 물건 팔아서 이득 남기는 사람들이 바보 되는 세상은 안 되는 거여."

"요즘 인터넷 보면 화장품 광고가 워낙 화려하긴 하죠. 피부 재생이니 뭐니 써놓고는 다 약처럼 광고하는데, 솔직히 그런 거 보고 혹해서 샀다가 돈만 날린 적도 한두 번이 아니거든요. 저도 공장에서 품질 관리하는 사람이라 그런지, 원칙 안 지키고 꼼수 부리는 꼴은 참기 힘들더라고요. 소비자 우롱하는 광고는 당연히 잡아야죠. 애들 학원비나 대출금 갚느라 한 푼이 아쉬운 마당에, 그런 허위 광고 믿고 샀다가 피부 뒤집히면 병원비가 더 들지 않겠어요? 정직하게 만드는 업체들 생각해서라도 강하게 처벌하고 제대로 관리해야 한다고 봅니다."

"요즘 다들 먹고살기 힘든데 화장품 광고 보면서 솔직히 눈살 찌푸려질 때가 많아요. 그냥 바르는 화장품이면서 마치 병 고치는 것처럼 말하면 어르신들은 정말 믿고 사시거든요. 우리 시어머니도 TV 보고 덜컥 사셨다가 효과 없어서 속상해하신 적이 한두 번이 아니에요. 나라에서 좀 확실히 단속해줬으면 좋겠어요. 정직하게 파는 사람들까지 덩달아 힘들게 하진 말고, 거짓말로 눈속임하는 업체들은 엄하게 잡아야죠. 가뜩이나 다들 어렵게 사는데, 남 등쳐먹는 광고는 진짜 아니잖아요."

"유튜브 보면 화장품을 무슨 만병통치약처럼 광고하는 거 진짜 많잖아요. 그거 볼 때마다 좀 아니다 싶었는데, 이번에 규제 강하게 하는 건 찬성이에요. 소비자들이야 모르니까 속아서 돈 쓰는 건데, 원칙대로 확실히 제재해서 장난질 못 하게 해야죠. 안 그러면 너도나도 과대광고만 할 테니, 공무원인 저로서는 규정대로 딱딱 끊어주는 게 맞다고 봅니다."

"에휴, 솔직히 그런 광고 보면 진짜 화나부러요. 나처럼 벌이도 시원찮은데 유튜브나 SNS 보고 혹해서 화장품 샀다가 효과 하나도 없으면 돈만 날리는 거잖아요. 피부 재생이니 여드름 치료니 하면서 의사처럼 굴게 만드는 건 다들 반칙 아닌가 싶어잉. 정부에서 좀 더 빡세게 잡아주면 우리 같은 사람들은 덜 속지 않겠어요? 마케팅 어렵다는 소리도 들리긴 하던데, 그래도 거짓말로 사람 낚는 건 아니라고 봐요. 단속한다 해도 계속 눈에 띄던데, 이번엔 확실하게 좀 쳐냈으면 좋겠네요."

"아니, 당연히 규제를 세게 해야지. 공무원인 내가 봐도 저런 건 법대로 원칙 딱딱 지켜야 소비자들이 안 당하지. 솔직히 '여드름 치료'니 '재생'이니 써놓고 알고 보면 일반 화장품인 경우가 많잖아. 마누라나 애들도 인터넷 쇼핑 많이 하는데, 그런 거 보고 속아서 비싼 돈 주고 사면 얼마나 억울해. 업체들이야 마케팅이 어렵다 하지만, 적어도 사람 몸에 바르는 건데 정직하게 장사해야지. 자꾸 요리조리 피해서 눈속임하는 건 잡아들여서 확실하게 벌을 줘야 한다고 봐."

"글쎄요, 저는 당연히 규제를 더 강하게 해야 한다고 생각해요. 사실 요즘 인스타나 유튜브 보면 '여드름 싹 사라진다'라거나 '피부 재생' 된다면서 비싼 화장품 파는 거 정말 많잖아요. 저도 가끔 혹해서 사 볼까 하다가도, 나중에 보면 그냥 보습크림인 경우가 허다했거든요. 애들 키우고 살림하다 보면 저렴한 화장품 하나 고르는 것도 고민인데, 의약품처럼 과장 광고 해놓고 가격만 잔뜩 올려받는 업체들 보면 정말 화가 나요. 안 그래도 살기 팍팍한데, 그런 상술에 속아서 돈 날리면 너무 아깝잖아요. 소비자가 헷갈리지 않게 확실하게 단속해서, 정직하게 장사하는 곳들이 피해 안 보게 했으면 좋겠네요."

"솔직히 뉴스 보면 화장품 가지고 만병통치약처럼 광고하는 사람들 너무 많지 않유? 내 딸도 인터넷 쇼핑 좋아하는데, 그런 허위 광고에 속아서 이상한 거 바를까 봐 영 찜찜하네요. 정직하게 장사하는 분들도 많은데, 소비자 기만해서 돈 벌려는 업체들은 확실히 잡아들여서 처벌해야 한다고 봅니다. 사기 치는 건 안 되잖아요."

"내 직업이 품질 관리라 그런지, 제품 가지고 엉뚱한 소리 하는 꼴은 못 본다. 화장품은 그냥 화장품이지, 무슨 피부가 재생된다느니 치료가 된다느니 하는 광고는 딱 봐도 과장이 심한 거 아이가. 소비자를 기만하는 건데 당연히 규제를 더 빡세게 해야지. 정직하게 물건 만드는 회사들은 뭐가 되나. 물론 너무 깐깐하게 막으면 작은 업체들 힘든 건 알겠는데, 장사에도 기본은 지켜야지. 거짓말로 사람 현혹하는 건 근절하는 게 맞다."

"글쎄, 그건 당연히 해야 하는 거 아이겠습니까. 뉴스에서 얼핏 듣기로는 화장품 갖고 여드름 고친다, 피부 재생된다 이런 소리 하는 데가 한둘이 아니라던데, 소비자들이 헷갈리게 하면 안 되지요. 안 그래도 요즘 애들도 그렇고 인터넷으로 뭘 많이 사던데, 애먼 거 믿고 썼다가 피부 다 뒤집어지면 누가 책임집니까. 내 사업도 식자재 도매하는 거라 위생이나 법 규정 같은 거 조금만 어긋나도 영업정지 당하고 난리 나거든요. 그래서 그런지 남의 장사라도 법 어기는 건 영 보기 싫더라고요. 정직하게 팔고 있는 사람들은 뭐가 됩니까. 광고 문구 갖고 장난치면 그만큼 엄하게 다스리는 게 맞다 봅니다."

"글쎄요, 솔직히 그런 광고들 너무 심하긴 하죠. 인터넷 보면 무슨 화장품 하나가 여드름 치료제인 것마냥 '피부 재생' 된다고 떠들석한데, 정작 써보면 별 효과도 없거든요. 우리 엄마도 가끔 홈쇼핑 보고 그런 거 사시는데, 볼 때마다 제가 이거 그냥 화장품이지 약은 아니라고 잔소리해요. 정부에서 규제하는 건 당연히 찬성인데, 사실 일일이 다 잡는 게 쉽지는 않겠죠. 그래도 최소한 아픈 사람 마음 이용하는 건 좀 아니지 않나요? 잘 모르는 사람들은 혹해서 샀다가 피부 뒤집어질 수도 있는데. 좀 확실하게 잡아서 소비자들 현혹하는 건 막았으면 좋겠네요."

"솔직히 내 생각엔 규제해야지, 암만. 나도 현장에서 안전관리 쪽 일해보면 알잖아. 뭐든 법을 지키고 정해진 대로 해야 탈이 없는 법인데, 요즘 화장품 광고 보면 무슨 만병통치약인 줄 알겠더라고. 피부과 시술이랑 똑같다느니, 여드름이 다 낫는다느니 하는 게 다 과장이잖아. 뉴스 보면 맨날 뭐 적발됐다 하는데, 나이 든 우리야 대충 걸러 듣는다 해도 젊은 애들은 속기 딱 좋아. 그런 거 잘못 써서 피부 뒤집어지면 누가 책임지나? 기업들 돈 버는 것도 좋지만, 소비자 우롱하면 안 되지. 적당히 마케팅해야지 선 넘는 애들은 확실하게 처벌해서 시장 질서를 바로잡는 게 맞다고 봐."

"솔직히 그런 광고 보면 저도 가끔 혹할 때가 있어요. 특히 SNS에서 피부 재생이다 뭐다 하면서 비싼 앰플 같은 거 광고하면, 진짜 좋아질까 싶어서 혹하거든요. 근데 막상 사서 써보면 별 효과도 없고 돈만 날린 적이 한두 번이 아니에요. 매장에서 일하다 보면 고객님들이 와서 "이거 바르면 주름 다 없어져요?" 하고 물어보시는 경우가 많은데, 그게 사실 다 화장품이잖아요. 의약품이 아닌데 마치 치료제처럼 광고하는 건 진짜 문제 있다고 봐요. 단속 좀 제대로 했으면 좋겠어요. 그냥 눈속임으로 사람들 지갑 열게 하는 거, 정직하게 물건 파는 사람 입장에서는 너무 화나거든요. 저도 소비자로서 그런 허위 광고 때문에 속는 일 없었으면 하네요."

"솔직히 우리 식당에서도 메뉴판이나 홍보 문구 하나 쓸 때도 혹시라도 손님들이 오해할까 봐 신경 많이 쓰거든요. 화장품은 피부에 직접 바르는 거니까 당연히 엄격해야죠. 의약품도 아닌데 막 '여드름 치료' 이런 거 써놓고 팔면, 결국 그거 보고 샀다가 피부 뒤집어진 손님들만 고생하는 거잖아요. SNS 보면 말도 안 되는 과장 광고 너무 많아서 눈살 찌푸려질 때가 많았거든요. 우리처럼 정직하게 장사하는 사람들은 이런 규제 찬성이에요. 안 그러면 결국 속는 사람만 바보 되는 거니까요."

"당연히 규제해야지. 뉴스에서 보면 뭐 피부 재생이다 여드름 치료다 하면서 사람들 눈속임하는 장사꾼들이 너무 많아. 나도 유통 쪽에 몸담고 있어서 알지만, 이런 식으로 소비자 등쳐먹는 놈들 때문에 정직하게 물건 파는 사람들까지 싸잡아서 욕먹거든. 화장품은 말 그대로 화장품이야. 의약품 흉내 내면서 비싸게 받아먹으려는 건 애초에 상도가 아니지. 우리 집사람이나 애들도 인터넷 쇼핑 많이 하는데, 혹해서 샀다가 피부 뒤집어지면 그게 다 누구 책임이겠어? 규제를 더 세게 해서라도 발본색원하는 게 맞다고 봐."

"솔직히 그런 거 규제하는 거, 난 찬성이야. 일하면서 가전제품 파는데, 사람들 보면 참 꼼꼼하면서도 또 어이없을 정도로 잘 속거든. 화장품도 똑같지 뭐. 뉴스 보면 '여드름 치료'니 뭐니 해서 팔아먹고는 정작 효과 없어서 환불하러 오거나 화났다고 따지는 손님들 꽤 많아. 판매하는 입장에서 보면, 정직하게 장사하는 사람들은 다 바보 되는 꼴이잖아. 대충 '피부 재생' 이런 식으로 사기 치는 애들은 돈 엄청 벌어가고, 법 다 지키면서 파는 사람들은 매출 안 나와서 죽겠는데. 물론 마케팅이라는 게 어느 정도 과장은 있어야겠지만, 치료제처럼 말하는 건 진짜 선 넘는 거지. 그런 건 좀 세게 때려야 정신 차리지 않겠어?"

"아이구, 그런 거는 당연히 규제를 세게 해야지. 화장품은 그냥 바르는 거지, 어떻게 약처럼 병을 고치겠어? 뉴스 보면 요즘 젊은 애들 SNS나 인터넷 쇼핑 같은 거 보면서 물건 많이 사던데, 거기서 "피부 재생"이니 "염증 완화"니 하는 소리에 혹해서 비싼 돈 주고 사는 거 보면 참 속상해. 우리 애들도 가끔 그런 거 사오면 내가 옆에서 딱 보고 "그거 그냥 화장품이지, 만병통치약 아니다"라고 한마디 하거든. 기술 일만 30년 가까이 한 사람 입장에서 보면, 기계도 수리할 때 제대로 된 부품 아니면 안 쓰는데, 사람 얼굴에 바르는 걸 과장해서 광고하는 건 진짜 나쁜 심보야. 그런 거 놔두면 정직하게 화장품 만드는 사람들만 손해잖아. 그리고 우리 같이 나이 먹은 사람들은 잘 몰라서 속기 쉬워. 그냥 좀 좋아지겠거니 하고 샀다가 피부 뒤집어지면 누가 책임져? 정부에서 확실하게 단속해서 못 쓰게 막아야지, 솜방망이 처벌 해봤자 또 이름 바꿔서 광고할 게 뻔해. 플랫폼이니 뭐니 하는 큰 회사들도 자기네 사이트에서 파는 거면 책임지고 좀 걸러야지, 무조건 나 몰라라 하는 것도 문제야. 물론 너무 팍팍하게 굴어서 조그만 가게들 힘들게 하는 건 좀 그렇지만, 그래도 사람 건강 가지고 장난치는 건 봐주면 안 된다고 봐. 어차피 할 거면 제대로 해서 장난치는 놈들 싹 잡아야지."

"뉴스 보면 화장품 광고 가지고 장난질 치는 업체들 꽤 많더라고요. 애들 키우고 부모님 모시다 보면 장바구니 물가가 제일 무서운데, 비싼 돈 주고 산 화장품이 약도 아닌데 효과 있는 척 사기 치는 건 좀 아니라고 봅니다. 정직하게 장사하는 사람들은 무슨 죄입니까. 솔직히 소비자가 그거 보고 진짜 약인 줄 알고 샀다가 돈 날리면 얼마나 허탈하겠어요. 규제 더 세게 해서 딱 잡아야죠. 그래야 나 같은 서민들 등쳐먹는 꼴도 좀 줄어들 것 같네요."

"음, 솔직히 나는 이런 쪽은 잘 모르지만, 내 입장에서는 당연히 규제를 세게 해야 한다고 생각해. 우리 애들이나 주변 사람들 보면 인터넷이나 유튜브 보다가 눈이 휘둥그레져서 이거 바르면 피부가 재생된다느니, 여드름이 싹 낫는다느니 하는 광고에 속아서 비싼 돈 주고 화장품 사는 경우가 참 많거든. 남편이랑 공장 일하면서 기름 냄새 묻은 옷 갈아입고, 저녁에 거울 보면 나도 나이 든 게 확 느껴져서 맘이 안 좋지. 그래서 좀 효과 있다는 거 하나 발라볼까 싶다가도, 보면 다 의사 약처럼 써놨어. 근데 막상 사서 써보면 그냥 일반 화장품이랑 다를 게 뭐가 있나 싶고, 돈만 날린 기분이 들 때가 많거든. 정부가 이런 거 딱딱 잘라서 단속해 줘야지, 안 그러면 우리 같은 서민들이 얼마나 헛돈 쓰겠어. 광고 만드는 사람들이야 먹고살려고 그러는 거겠지만, 소비자는 헷갈리잖아. 병원 약도 아니고 화장품인데, 마치 치료제인 것처럼 써놓으면 나이 든 사람들은 진짜인 줄 알고 혹하거든. 이게 어디 한두 번 일이야? 뉴스에서도 가끔 나오던데, 지능적으로 요리조리 피해서 광고한다면서. 그런 거 다 잡아내야지. 내 생각엔 기업이 광고할 때부터 제대로 증명하고 하라고 해야지, 소비자 보고 알아서 판단하라는 건 말이 안 돼. 우리는 바빠 죽겠는데 언제 일일이 따져보고 사겠어. 그러니 나라에서 좀 확실하게 처벌도 하고, 이상한 광고 못 하게 막아주는 게 맞지. 나 같은 사람들은 그냥 믿고 쓸 수 있는 안전한 거나 좀 많았으면 좋겠어."

"아이고, 화장품 광고가 워낙 많으니 말도 많고 탈도 많겠지요. 우리 요양원 어르신들도 보면 홈쇼핑이나 인터넷에서 뭐 바르면 피부가 확 젊어진다고 해서 비싼 돈 주고 사시는데, 정작 발라보면 그냥 기름기만 좀 도는 거더라고요. 그런 거 보면 참 안타깝죠. 정부에서 엄하게 잡아주는 건 찬성이에요. 안 그래도 형편 어려운 사람들, 좋은 건 줄 알고 속아서 덜컥 사면 그 돈이 얼마예요. 빚에 허덕이는 처지라 그런지 몰라도, 사실대로 안 하고 남 속여서 돈 버는 건 진짜 나쁜 거라 생각하거든요. 규제를 더 세게 해서라도 어르신들 쌈짓돈 빠져나가는 건 막아야죠. 잉, 너무 빡빡하게만 하지 말고 속이는 것만 잘 골라내면 되지 않겠어요?"

"아이고, 화장품 광고가 워낙 요새 TV나 인터넷만 켜면 화려하게 나오니까 뭐라 딱 잘라 말하기가 어렵긴 하네잉. 그래도 내 생각엔 무조건 엄하게 잡는 게 맞는 것 같아. 왜냐하면 우리같이 나이 든 사람들은 그런 광고 보면 "어, 이거 바르면 진짜 피부가 다시 좋아지려나?" 하고 혹하기 쉽거든. 젊은 애들은 인터넷도 잘하고 따져보기도 하겠지만, 나이 먹으면 어디가 아프고 쑤시니까 뭐든 좋은 거 쓰면 낫지 않을까 하는 마음이 더 크단 말여. 근데 화장품이 무슨 약도 아니고, 만병통치약처럼 써놓으면 안 되지. 그거 보고 덥석 샀다가 피부 뒤집어지거나 돈만 날리면 우리 같은 서민은 그게 다 얼마여. 피 같은 돈인데. TV에서 보면 뭐 피부 재생이 되네, 뭐 흉터가 없어지네 그러는데 솔직히 다 상술 아니겠어? 정직하게 파는 사람들도 많을 텐데, 그렇게 거짓말로 사람 현혹해서 돈 벌어먹는 거 보면 영 기분이 안 좋아. 나라에서 그런 건 팍팍 제재해서 딱 잘라야지, 그냥 두면 우리 같은 사람들은 계속 당하는 거 아니것어. 물론 너무 다 막아버리면 광고 만드는 사람들이 일하기 힘들다고 할 수도 있겠지만, 그래도 물건 팔면서 거짓말은 하면 안 되지. 소비자가 눈 뜨고 코 베이지 않게 나랏님들이 확실하게 좀 관리해줬으면 좋겠어. 적어도 "이거 바르면 병 낫는다" 이런 식으로 장난질치는 건 없어져야지."

"데이터 쪽 일하다 보니 그런 허위 광고 보면 진짜 피곤해요. 특히 '피부 재생'이니 '바르는 시술'이니 하면서 의약품인 척하는 거, 솔직히 검증도 안 된 마케팅이잖아요. 소비자 입장에선 제품 기능 믿고 돈 쓰는 건데 사기나 다름없죠. 물론 기업들 마케팅 제약이 걱정되긴 해도, 규제를 명확히 해서 광고 수준을 좀 올려야 해요. 그래야 데이터상으로 진짜 괜찮은 제품 만드는 곳들이 더 돋보이지 않을까요? 소비자를 기만해서 챙기는 매출은 시장에서 솎아내는 게 맞다고 봐요."

"솔직히 말하면 화장품 사고 나서 효과 본 적이 별로 없어요. 뉴스 보니까 피부 재생이니 뭐니 써놓고는 다 과장이었다는 거잖아요. 저도 가끔 인스타나 숏폼 보다가 혹해서 사기도 하는데, 막상 써보면 그냥 비싼 로션이더라고요. 우리 같은 직장인 엄마들은 애 키우랴 일하랴 바빠서 성분 하나하나 꼼꼼히 따지기도 힘들거든요. 정부가 나서서 가짜 광고 못 하게 단속하는 건 당연히 찬성이에요. 근데 이게 마냥 규제만 한다고 될 일인가 싶기도 해요. 광고라는 게 사실 좀 예쁘게 포장해서 파는 거잖아요. 어디까지가 비유이고 어디까지가 거짓말인지 딱 자르기 애매할 때도 있을 것 같아서요. 어쨌든 제 돈 내고 사는 건데, 허위 과장 광고 때문에 속는 일은 없었으면 좋겠어요."

"솔직히 뉴스 보면 그런 허위 광고 진짜 많더라. 그냥 화장품인데 무슨 치료제처럼 광고해서 사람들 속여 파는 거 보면 좀 화가 나. 나도 월급 쪼개면서 모으기 힘든데, 그런 과장 광고 보고 혹해서 비싼 돈 쓰는 사람들 보면 너무 안타까워. 우리 엄마도 가끔 SNS 보고 괜찮냐고 물어보시거든. 기업들이 힘들다는 말도 있긴 하던데, 그래도 소비자들 피땀 흘려 번 돈 가지고 속이는 건 아니라고 봐. 정부에서 확실히 규제 세게 해서 다 잡아냈으면 좋겠어. 정직하게 장사하는 사람들은 이런 거 별로 신경 안 써도 될 테니까, 속이는 놈들만 싹 다 걸러냈으면 좋겠다."

"화장품 광고 보면 무슨 마법의 약인 것처럼 써놓는 거 많잖아요. 다들 솔직히 과장인 거 알지만, 대놓고 치료제처럼 광고해서 사람 낚는 건 사기나 다름없지 않나 싶어유. 정부에서 규제한다는 것도 다 그런 이유 때문 아니겠어요? 나도 회사 다니면서 개발 좀 해봐서 아는데, 책임 안 지려고 꼼수 쓰는 게 제일 짜증 나거든요. 소비자가 오해하게끔 만드는 광고는 아예 싹을 잘라버리는 게 속 편한 것 같아요."

"아이고, 화장품 광고가 워낙 많아야지. 유튜브 보다 보면 트로트 영상 사이에 광고가 자주 나오는데, 보면 무슨 피부가 하루아침에 싹 좋아진다, 뭐 여드름이 다 낫는다 이런 소리들 하데. 솔직히 나이 먹고 주머니 사정 뻔한 사람들은 그런 거 혹하기 딱 좋거든요. 내 생각에는 정부에서 그런 거 꼼꼼히 잡는 게 맞다고 봐요. 아픈 건 병원 가서 약 지어 먹어야지, 무슨 화장품 하나 바른다고 피부병이 낫고 염증이 가라앉겠어? 나도 나이 드니 얼굴에 뭐 나기도 하고 칙칙해져서 속상한데, 그런 광고 보고 돈 써서 샀다가 괜히 피부 뒤집어지면 나만 손해잖아요. 일 나갈 때 얼굴에 뭐 나면 더 신경 쓰이는데. 가게에서 일하다 보면 손님들도 인터넷으로 뭐 시켰다가 광고랑 다르다고 투덜대는 소리 종종 듣거든요. 요즘은 인터넷으로 물건 파는 사람들이 워낙 교묘하게 말을 꾸며내니까, 잘 모르는 어르신들은 덜컥 속아서 사기 일쑤지. 물론 규제니 뭐니 해서 장사하는 사람들 힘들게 하는 거 아닐까 싶기도 하지만, 그래도 거짓말로 사람 홀리는 건 좀 아니라고 봐요. 솔직하게 장사해야지, 왜 그렇게 사람 마음 가지고 장난을 친대요. 아프게 하는 건 병원 몫이고, 화장품은 그냥 얼굴 안 트게 잘 바르는 거면 되는 거 아녀? 내 생각엔 정부가 확실하게 좀 막아줬으면 싶네."

"당연히 규제해야 되는 거 아닌가요? 솔직히 우리 같은 소비자는 화장품 상세 페이지나 인스타 광고 보고 혹해서 사는 경우가 진짜 많거든요. '피부 재생'이니 '염증 완화'니 써놓으면 솔직히 이게 화장품인지 약인지 헷갈릴 때가 많아요. 제 친구도 예전에 무슨 여드름 치료 된다는 앰플 샀다가 피부 다 뒤집어져서 고생한 적 있거든요. 기분 나쁘게 허위 광고로 사람 낚는 건 진짜 문제 있다고 봐요. 특히 요즘은 SNS나 숏폼 같은 데서 교묘하게 광고하는 경우가 많아서, 정부에서 단속 더 세게 해서 딱 잘라줬으면 좋겠어요. 그래야 저 같은 사람들도 안심하고 물건 사죠."

"솔직히 그런 광고 보면 딱 봐도 과장이 심한데, 왜 굳이 남 속여서 장사하는지 모르겠어. 화장품은 그냥 화장품이지, 무슨 약도 아니고. 허위 광고 하는 애들 싹 다 잡아서 벌금 왕창 먹이고 제대로 처벌해야 된다고 봐. 안 그러면 정직하게 제품 만드는 데만 바보 되는 거잖아. 나 같은 사람은 그런 거 보면 오히려 기분 나빠서 안 사게 되거든. 규제 찬성이야."

"솔직히 우리 같은 보험 영업하는 사람들은 매일 규제랑 약관 때문에 머리 터지거든요. 그래도 넘지 말아야 할 선은 있는 법이죠. 화장품이 무슨 만병통치약도 아니고 피부를 고친다는 둥 광고하는 거 보면 진짜 눈살이 찌푸려져요. 제 고객들도 그런 허위 광고에 속아서 비싼 돈 날리는 거 볼 때마다 참 안타깝거든요. 금융이나 화장품이나 소비자 속이는 장사는 아예 뿌리를 뽑아야지 안 그라요? 규제 강화하는 거 저는 완전 찬성입니다. 시장 물 흐리는 업체들은 확실하게 잡아야 합니다."

"사람 현혹해서 물건 파는 건 정말 나쁜 짓이지유. 화장품은 그냥 바르는 거지, 무슨 병이 낫는 것처럼 광고하는 건 선 넘은 거 아니겠어유? 나이 든 사람들은 그런 거 믿고 샀다가 피부 망치면 어쩌나 싶어유. 법으로 확실하게 잡아야지, 안 그러면 정직하게 장사하는 사람들만 바보 되는 겨. 작은 업체들 사정이야 안타깝지만, 거짓말로 돈 벌려는 건 엄하게 다스리는 게 맞다고 봐유."

"당연히 규제 더 강화해야지. 아니, 애초에 화장품을 치료제인 양 광고하는 게 말이 됩니까? 공직 준비하는 입장에서 보면 이런 거 법대로 똑바로 안 잡으면 시장 질서 다 무너지는 거거든요. 솔직히 소비자들이 광고 보고 속아서 비싼 돈 주고 사는 건데, 기업들이 교묘하게 법망 피하는 건 진짜 문제라고 봐요. 공정하게 경쟁하는 업체들이 오히려 손해 보는 구조잖아요. 행정력 낭비 막으려면 아예 플랫폼 차원에서부터 싹 걸러버려야 합니다. 솜방망이 처벌은 백날 해봤자 효과도 없어요."

"당연히 규제해야죠. 안 그래도 애들 키우고 대출금 갚느라 정신없는데, 화장품 하나 고를 때도 과대광고 때문에 속아서 돈 날리면 너무 억울하잖아요. 피부 재생이니 여드름 완화니 하면서 마치 약처럼 광고하면, 우리 같은 평범한 사람들은 진짜 효과가 있는 줄 알고 혹해서 사게 된단 말이에요. 사실 바르는 화장품이 무슨 마법도 아니고 의약품도 아닌데 말이죠. 물론 작은 업체들이 힘들 수 있다는 건 이해하지만, 그래도 소비자 기만하는 건 좀 아니라고 봐요. 특히 아이 키우는 엄마 입장에서는 애들 피부에 바르는 거라 더 예민한데, 이런 건 정부가 확실히 잡아주는 게 맞다고 생각합니다."

"글쎄요, 저는 소비자 입장에서 보면 규제는 당연히 강해져야 한다고 봐요. 인스타그램이나 유튜브 보다가 화장품 광고들을 보면 솔직히 좀 심하다 싶을 때가 많거든요. 무슨 '피부 재생'이니 '염증 완화'니 하면서 꼭 약처럼 말하는데, 바르는 화장품이 무슨 치료제라도 되는 것처럼 굴면 불안해서 어떻게 사겠어요. 특히 요즘 중학생인 우리 애도 인터넷 쇼핑을 자주 하는데, 어린애들이 그런 광고에 넘어가서 무분별하게 성분 강한 거 잘못 바를까 봐 걱정돼요. 저도 직장 생활하면서 이것저것 많이 써봤지만, 화장품은 어디까지나 화장품이지 의약품이 아니잖아요. 기본적인 선은 지켜야죠. 기업들이 교묘하게 단속 피해 가면서 광고하는 것도 한두 번이지, 그런 꼼수 부리는 건 소비자 우롱하는 거나 마찬가지예요. 물론 마케팅하는 분들 입장에서야 표현의 자유니 뭐니 하겠지만, 솔직히 매출 올리겠다고 허위 과장하는 건 시장 질서를 어지럽히는 거 아닌가요? 정직하게 연구하고 제품 만드는 업체들까지 덩달아 피해 보게 만들잖아요. 플랫폼들도 자기네 채널에서 돌아다니는 광고면 최소한의 관리 책임은 져야 한다고 생각해요. 팔기만 급급하고 나 몰라라 하는 건 좀 아니죠. 저는 소비자를 속여서 이득 취하려는 업체들은 확실하게 잡아서 처벌해야 한다고 봐요."

"솔직히 뉴스에서 보면 그런 광고들이 너무 많긴 하죠. 저는 춘천에서 일 다니면서 가끔 유튜브로 살림 꿀팁이나 저렴한 화장품들 찾아보는데, 솔직히 너무 과장해서 광고하는 건 딱 보면 티가 나요. 그냥 바르는 건데 마치 약처럼 치료되는 것처럼 적어두면 저 같은 사람은 혹할 때가 있거든요. 당연히 속이면 안 되는 거니까 엄하게 하는 게 맞는 것 같아요. 아픈 사람들이 화장품 잘못 썼다가 피부 뒤집어지면 누가 책임지겠어요? 특히 나이 들수록 피부가 예민해져서 이런 거 진짜 중요하거든요. 다만, 너무 규제만 하면 영세한 가게들은 힘들 수도 있겠다는 생각도 드네요. 큰 회사들은 광고팀이 따로 있어서 잘 피해 가겠지만, 작은 곳들은 좀 억울할 수도 있을 테니까요. 그래도 소비자 눈속임하는 건 좀 확실히 잡았으면 좋겠어요. 싼 물건 찾는 사람들도 제대로 된 정보는 알고 사야 하니까요."

"뭐 화장품 같은 건 그냥 얼굴에 바르는 거 아니냐? 굳이 그걸 약인 것처럼 속여서 파는 놈들이 나쁜 거지. 우리 현장에서도 매뉴얼이랑 다르게 기계 돌리면 바로 사고 나는데, 하물며 사람 얼굴에 바르는 걸로 장난치면 안 되지 않겠나. 사실 나는 뉴스에서 얼핏 봤지 화장품 관련 규정이 어떻게 돌아가는지 자세히는 모른다. 근데 기본적으로 거짓말해서 물건 파는 건 시장 질서 흐리는 거니까 단속 세게 하는 게 맞다고 본다. 괜히 소비자만 헷갈리게 만들지 말고, 확실하게 딱딱 선 그어주면 오히려 정직하게 장사하는 사람들도 안심이지 않겠나. 물론 너무 깐깐하게 다 막아서 마케팅 못 하게 하는 건 좀 과해 보일 때도 있지만, 최소한 사람 몸에 들어가는 걸로 사기 치는 건 좀 아니지."

"그런 거 보면 참 사람 속여서 돈 벌려는 사람들도 많지. 나는 화장품 살 때 그냥 적당히 순한 거 쓰려고 하지, 뭐 피부가 드라마틱하게 좋아진다 그런 말은 애초에 다 광고라고 생각하고 걸러 듣거든. 뭐만 바르면 여드름이 싹 사라지고 피부가 새로 태어난다? 그거 믿는 사람도 아직 있나 싶어. 그래도 정부에서 그런 거 단속하는 건 필요하다고 봐. 아무것도 모르는 사람들 속여서 비싸게 팔아먹는 건 진짜 아니지. 특히 나처럼 잘 모르는 남자들은 그냥 유튜브나 인스타에서 누가 좋다 그러면 덜컥 살 수도 있는 건데, 효과도 없는 거 치료제인 것처럼 속이는 건 좀 아닌 것 같아. 근데 또 너무 규제를 세게 하면 작은 회사들은 광고 문구 하나 정할 때마다 엄청 눈치 보고 힘들 거 아냐. 마케팅이라는 게 어느 정도 과장은 좀 섞이는 거 아닌가 싶기도 하고. 뭐든 적당히가 중요한 건데, 악질적으로 사람 등쳐먹는 애들만 확실하게 잡아냈으면 좋겠네. 플랫폼들도 관리 안 하면 같이 책임을 물어야지."

"그런 거 뉴스에서 가끔 나오던데, 솔직히 화장품 사면서 '이거 바르면 피부병 낫는다'고 믿는 사람들은 좀 이상한 거 아닌가 싶거든. 화장품은 그냥 화장품이지, 무슨 연고도 아니고 말이야. 근데 그런 식으로 대놓고 거짓말해서 돈 벌어먹는 애들은 좀 잡아야 하는 거 아니냐. 뉴스 보니까 무슨 피부 재생이니 뭐니 하면서 사람들 속이는 게 한두 번이 아니라더만. 나는 솔직히 그런 거 광고 때려주는 것도 별로고, 눈앞에서 사기 치는 것 같아서 보기 싫더라고. 우리 엄마도 가끔 홈쇼핑 보면서 이거 좋네 저거 좋네 하시는데, 혹시나 이상한 거 보고 속으실까 봐 가끔 걱정도 되고 그래. 다만, 규제를 너무 빡빡하게 하면 진짜 정직하게 만드는 중소기업들도 광고 하나 마음대로 못 해서 죽을 맛일 거 같긴 해. 우리 회사도 부품 만들어서 납품할 때 규정 같은 거 까다로우면 짜증 나는데, 화장품 쪽도 광고 문구 하나하나 검사받느라 시간 다 잡아먹으면 장사하기 힘들지 않겠나. 뭐가 됐든 소비자 속여서 돈 버는 건 확실히 벌을 줘야지. 근데 또 공무원들이 탁상공론으로 너무 잡아서 애꿎은 사람만 피해보게 만들지는 않았으면 좋겠다. 적당히, 그리고 확실하게 사기 치는 놈들만 핀셋으로 잡는 게 제일 베스트 아니겠나."

"음, 솔직히 말하면 나는 찬성이네. 내 직업이 대형 마트에서 식품 MD 하다 보니, 이게 식품이든 화장품이든 광고 규제가 좀 빡빡하게 돌아가는 게 소비자 입장에선 훨씬 속 편하거든. 우리도 식품 쪽은 허위 광고 한 번 잘못 내면 회사 이미지 타격이 엄청나단 말이야. 근데 화장품도 마찬가지 아니겠나? 요즘 SNS 보면 인플루언서들이 막 "이거 바르면 여드름 싹 없어진다", "진피층까지 재생된다" 이러면서 과하게 홍보하는 거 보면, 우리 같은 일반 엄마들은 혹할 때가 있거든. 애들 피부 고민 많으니까 눈이 갈 수밖에 없지. 근데 사실 그게 다 근거 없는 소리일 때가 많잖아. 그런 거 보고 덜컥 샀다가 피부 뒤집어지면 애만 고생하고 돈만 날리는 거거든. 5인 가족 살림 꾸리면서 돈 아끼려고 애쓰는 입장에선, 그렇게 광고에 속아서 돈 쓰는 게 제일 아깝고 화가 나. 단속 강화한다고 기업들이 마케팅하기 힘들다고 볼멘소리할 수도 있겠지. 뭐, 작은 업체들은 문구 하나 바꾸는 것도 일이긴 하겠더라. 그래도 기본은 지켜야지. 소비자한테 치료제인 것처럼 착각하게 만드는 건 정말 아니라고 봐. 플랫폼들도 책임 좀 지게 해야 돼. 무작정 규제만 해서 다 막을 수 있냐고 하면 잘 모르겠지만, 그래도 지금처럼 너무 방치하는 것보다는 정부가 나서서 싹 한 번 잡아주는 게 맞는 거 같아."

"글쎄, 학교에 있는 사람으로서 원칙적으로 보면 당연히 규제해야지. 화장품은 그냥 화장품이지 무슨 약이 아니잖아. 피부과 다니는 우리 집사람만 봐도 화장품으로 뭘 고치겠다는 생각은 안 하거든. 근데 내 전공 분야도 그렇고 학계 쪽에서도 늘 느끼는 건데, 규제를 너무 촘촘하게만 하면 창의적인 마케팅이 죽을까 봐 걱정은 좀 돼. 뭐든 적당히가 중요한데, 사실 이런 거 단속한다고 난리 쳐도 인터넷 보면 또 교묘하게 피해 가는 광고들 태반이더라고. 플랫폼 탓만 할 게 아니라 근본적으로 업체들이 좀 양심껏 해야지. 너무 옥죄기만 하면 중소기업들만 힘들어질까 봐 그게 좀 맘에 걸리긴 하네."

"아이고, 화장품 광고가 워낙 심하긴 하더라고요. 저도 TV나 핸드폰 보면 무슨 만병통치약인 것처럼 굴길래 "이게 진짜인가?" 싶어 클릭해 본 적이 한두 번이 아니거든요. 그런데 알고 보면 다 과장이지, 우리 같은 사람들은 헷갈리기 딱 좋게 만들어놨어. 나는 그런 거 확실하게 잡는 게 좋다고 봐요. 내 돈 내고 사는 건데, 의사인 척 병 고치는 척하는 건 좀 너무한 거 아니여? 나도 나이 들면서 피부 관리한다고 비싼 거 몇 번 사봤는데, 막상 써보면 그냥 크림이더만. 근데 또 한편으로는 규제가 너무 심해지면 애꿎은 사람들만 피곤해질까 봐 걱정도 되긴 해요. 우리 작은 화장품 만드는 영세한 업체들은 돈이 없어서 광고 문구 하나도 마음대로 못 쓸 텐데, 너무 꽉 잡으면 장사 다 죽는 거 아닌가 싶기도 하고요. 그래도 무서운 게, 애들 피부는 예민한데 이상한 거 잘못 썼다가 탈 나면 어쩔 거야. 그런 거 생각하면 깐깐하게 관리하는 게 맞긴 한 거 같아. 대신 너무 까다롭게 굴어서 진짜 좋은 물건까지 덩달아 파는 데 힘들지 않게는 해야 할 텐데, 세상 일이 참 어렵죠잉."

"글쎄요, 그런 화장품 광고들이 워낙 많긴 하지요. 예전에는 그냥 그러려니 했는데 요즘은 인터넷이다 뭐다 해서 광고가 너무 자극적인 게 많긴 하더라고요. 저도 얼마 전에 인스타그램에서 뭐 바르면 피부가 확 바뀐다는 영상을 봤는데, 그냥 믿고 사기엔 좀 찜찜한 구석이 있었거든요. 솔직히 말하면, 정부에서 단속 좀 세게 하는 게 맞는 것 같아요. 나이 좀 먹은 저도 그런 광고 보면 '어, 이거 진짜 좋은가?' 하고 솔깃할 때가 있는데, 어린 친구들이나 잘 모르는 분들은 덜컥 사버릴 거 아니에요. 화장품은 그냥 피부 보습이나 좀 해주는 거지, 무슨 약처럼 치료가 된다는 건 다 거짓말이지 싶어요. 그런 거 잘못 써서 피부 뒤집어지면 누가 책임져요? 내 얼굴은 내가 지켜야 하니까, 속이는 광고는 확실히 좀 잡아줬으면 해요. 그런데 또 한편으로는 너무 팍팍하게 규제하면 힘없는 중소기업들이 힘들지 않을까 걱정도 좀 돼요. 우리 순천에도 작은 화장품 가게나 업체 하는 사람들 있을 텐데, 홍보 좀 하려고 문구 몇 개 썼다가 벌금 맞고 가게 문 닫으면 안 되잖아요. 마케팅이라는 게 어느 정도 좀 과장해서 예쁘게 포장하는 맛이 있어야 하는데, 무조건 "이거 안 돼", "저거 안 돼" 하면서 다 막아버리면 장사는 어떻게 하겠어요. 결론은, 사기 치는 나쁜 업체들은 따끔하게 혼내야 하는 게 맞는데, 성실하게 일하는 사람들까지 너무 힘들게 하지는 않았으면 좋겠어요. 기준을 좀 똑부러지게 정해서 진짜 사기 치는 놈들만 딱딱 골라내야지, 죄 없는 사람들까지 다 잡으면 오히려 경기만 더 죽을 것 같거든요. 적당히, 선을 잘 지키면서 단속했으면 좋겠네요."

"아이고, 그거 진짜 문제 있긴 해요. 우리 가게도 옷 팔 때 무조건 예쁘다고만 하면 안 되고 원단이나 세탁법 같은 거 꼼꼼히 적어야 하는데, 하물며 얼굴에 바르는 화장품은 오죽하겠어요? 인스타 보면 요즘 '피부 재생'이나 '여드름 치료' 이런 거 엄청 광고하던데, 잘 모르는 분들은 진짜 병원 약처럼 생각하고 사잖아요. 사실 너무 심하게 과장하는 건 좀 잡아내야 되는 거 아니에요? 손님들이 괜히 광고 보고 샀다가 뒤집어지면 우리 입장에서도 곤란하고, 정직하게 장사하는 사람들이 피해 보잖아요. 근데 또 너무 규제만 하면 마케팅하는 사람들이 진짜 골치 아프겠다 싶긴 해요. SNS 마케팅 공부하다 보면 문구 하나하나 진짜 고민해서 쓰거든요. 너무 빡빡하게 다 막아버리면 아무 말도 못 하니까. 그래도 건강이랑 직결되는 거니까 적당히 선은 지키면서 단속하는 게 맞다고 봐요."

"에잉, 세상 참 시끄럽구마. 화장품은 그냥 바르는 거지, 그걸 어디 약이라도 되는 것처럼 떠들고 다니는 사람들이 문제긴 해. 텔레비전이나 인터넷 보면 뭐만 하면 '피부 재생'이니 '여드름 완화'니 하는데, 그거 다 뻥튀기 아입니까? 나도 농사지으면서 비료나 농약 같은 거 쓸 때, 이거 좋다 저거 좋다 말은 많아도 결국 성분 보고 정직하게 하는 게 최고여. 정부에서 그렇게 나서서 단속한다카면 당연히 해야지. 소비자들이 그거 믿고 샀다가 피부 뒤집어지면 누가 책임집니까? 근데 또 너무 빡빡하게 굴어서 선량한 가게들까지 장사 못하게 들볶는 거는 좀 그렇제. 장사라는 게 좀 좋게 포장해서 팔 수도 있는 건데, 그 선을 어디까지로 할지가 참 어렵겠어. 그래도 기본적인 법은 지키면서 살아야지, 눈속임으로 돈 벌려는 건 좀 확실하게 잡는 게 맞다고 봅니다."

"병원에서 일하다 보면 가끔 얼굴에 뭐 잘못 발라서 피부 뒤집어지거나 트러블 나서 오는 환자분들 꽤 보거든요. 그런 분들 보면 화장품 광고가 정말 사람 홀리게 만드는구나 싶을 때가 있어요. 사실 나도 퇴근하고 피곤해서 누워 있다가 인스타그램 숏폼 같은 거 보면 '이거 바르면 피부과 안 가도 되나?' 싶어서 홀린 듯이 장바구니에 담을 뻔한 적이 한두 번이 아니거든요. 근데 막상 사 보면 그냥 평범한 화장품이잖아요. 약도 아니고 무슨 드라마틱한 효과가 있겠어요. 솔직히 의사나 전문가도 아닌 일반 소비자가 그런 자극적인 문구만 보고 판단하기엔 너무 정보가 불친절한 것 같아요. 특히 아픈 사람이나 피부 고민 깊은 사람들은 작은 문구에도 더 기대하게 되니까 그런 걸 악용하는 건 좀 아닌 것 같아요. 저는 개인적으로 규제하는 건 찬성이에요. 적어도 '치료제'처럼 오해하게 만드는 건 확실하게 선을 그어야 한다고 봐요. 그래도 너무 무작정 막기만 하면 또 창의적인 마케팅이나 중소기업들은 힘들겠다는 생각도 좀 들긴 해요. 먹고살기 팍팍한데 광고 하나하나 다 검열하면 영세한 데는 얼마나 힘들겠어요. 그래도 사람 건강이랑 직결되는 문제니까, 어느 정도 기준을 세우고 엄하게 관리하는 게 결국은 우리 같은 소비자한테는 이득 아닐까 싶네요."

"솔직히 화장품이 뭐 얼마나 대단하다고 의약품처럼 광고를 하겄슈. 저도 아내랑 사무실 운영하면서 느끼는 거지만, 선 넘는 장사꾼들 때문에 정직하게 하는 사람들만 피곤해지는 거 같어유. 규제 좀 하는 게 맞는 거 같어. 뉴스 보면 피부 재생이니 뭐니 해서 사람들 현혹하는 게 한두 번이 아녀야지. 다만 너무 빡빡하게만 해서 애꿎은 중소 업체들까지 옥죄는 건 좀 그렇긴 한데, 그래도 소비자가 믿고 살 수 있게 기강은 좀 잡아야지 안 쓰겄슈?"

"요즘 인터넷 보면 숏폼 광고들이 워낙 화려하니까 우리 애들도 그렇고 아내도 그렇고 혹해서 사는 경우가 종종 있더라고요. 근데 피부 좋아진다면서 웬 약처럼 광고해대는데, 솔직히 그런 건 좀 잡아야 한다고 봐요. 우리 직장이 공공기관이다 보니 이런 규제 관련해서는 아무래도 원칙대로 하는 게 맞다는 생각이 먼저 들거든요. 괜히 근거도 없는 말에 속아서 돈 낭비하고 피부 망가지면 그 피해는 고스란히 소비자 몫인데, 기업들이 마케팅 좀 쉽게 하겠다고 선 넘는 건 분명 문제 있지 않나 싶습니다. 물론 중소기업들 힘든 것도 알지만, 그래도 장사는 정직하게 해야죠. 다만, 뭐든지 너무 꽉 막히게 규제만 하다 보면 오히려 정직하게 홍보하려는 업체들까지 위축될까 봐 그건 좀 걱정되네요. 그래도 국민 건강 생각하면 확실히 단속은 해야 할 것 같습니다."

"음, 글쎄요. 우리 회사에서도 패키징이나 표시 사항 검수할 때 이런 문제 진짜 예민하거든요. 솔직히 소비자들 속여서 파는 그런 광고들 보면 같은 화장품 만드는 사람으로서 좀 그렇긴 해요. 아니, '여드름 치료'니 뭐니 하면서 연고처럼 광고하는 건 좀 아니잖아요. 화장품은 그냥 피부 보습하고 관리하는 용도지, 병원 약도 아닌데 말이죠. 그런 식으로 광고해서 사람들 낚는 업체들 보면, 우리처럼 법 지키면서 꼼꼼하게 만드는 사람들만 바보 되는 기분이 들 때가 있거든요. 그래서 단속 강화하는 거 자체는 찬성이에요. 적어도 선은 지켜야죠. 근데 또 한편으론, 솔직히 좀 걱정되는 부분도 있어요. 우리 팀도 가끔 패키지 문구 하나 정할 때 마케팅팀이랑 엄청 실랑이하거든요. "이건 좀 오해할 수 있지 않을까?" 싶어서 조심하면 마케팅팀에선 "요즘 감성으로는 이렇게 해야 팔린다"고 하고요. 근데 요새 규제 강화되면 그런 창의적인 문구 하나 쓰기도 너무 무서워질 것 같거든요. 자칫 잘못 걸려서 우리 회사 업무 정지라도 당하면 그게 다 우리 손해잖아요. 뭐, 진짜 나쁜 사람들 잡는 건 좋은데, 이게 너무 빡빡하게만 가면 진짜 영세한 데는 마케팅도 못 해서 다 죽어날 것 같아요. 기준을 좀 확실하게 정해주면 좋겠는데, 매번 '오인할 소지' 이렇게 애매하게 말하니까 현장에서는 더 헷갈리는 거죠. 나쁜 업체 잡는 건 찬성이지만, 일하는 우리한테 너무 피곤하게만 안 했으면 좋겠어요."

"음, 글쎄요. 솔직히 나는 화장품 광고가 맨날 '주름 개선'이니 '여드름 싹 없어진다'느니 하는 걸 봐도 그냥 그러려니 하고 넘어가거든요. 워낙 유튜브 같은 데 보면 좋은 거라면서 말들을 많이 하니까요. 근데 생각해보면 돈은 돈대로 비싼데, 막상 써보면 효과는 별로고 피부만 뒤집어질 때가 있단 말이죠. 그게 다 우리가 진짜 약인 줄 알고 속아서 그런 거잖아요. 우리 같은 서민들은 먹고살기 바빠서 병원 갈 돈도 아까운데, 화장품이 만능인 줄 알고 덜컥 샀다가 손해 보면 그게 다 우리 피 같은 돈인데 말이에요. 정부에서 그런 거 꼼꼼하게 따져서 못 하게 하는 건 좋은 거 같아요. 잘 모르는 사람들 속여서 팔아먹는 건 나쁘잖아요. 물론 너무 규제가 심해서 장사하는 사람들 힘들게 하면 안 되겠지만, 최소한 거짓말로 사람 현혹해서 돈 버는 건 좀 꽉 잡아야 하지 않을까 싶네요."

"아유, 그럼요. 당연히 단속해야죠. 뉴스에서 보면 피부 재생이니 여드름 완화니 하면서 화장품 광고가 아주 과장된 게 한두 번이 아니더라고요. 솔직히 나이 먹은 저도 광고 보다 보면 혹할 때가 있는데, 젊은 애들은 얼마나 더 하겠어요. 피부 망가져서 병원 가면 누가 책임져 주나요? 기업들이 편법 써가면서까지 소비자 눈 가리는 건 정말 아니라고 봐요. 저도 회사에서 인사 총무 일을 하다 보니, 원칙을 안 지키는 꼴을 못 보는 성격이라 그런지 이런 건 확실히 제재를 가해서 정직하게 장사하는 기업들이 손해 안 보게 해야죠. 다만 무조건 꽉 막기만 해서 마케팅 자체를 어렵게 하는 건 좀 걱정되긴 하네요."

"화장품 광고 볼 때마다 솔직히 헷갈릴 때가 한두 번이 아니에요. 인터넷 쇼핑몰 보면 무슨 '여드름 치료'니 '재생'이니 하는 문구가 잔뜩 붙어 있는데, 나 같은 주부 입장에선 진짜 효과가 있나 싶어서 혹하는 마음이 들거든요. 당장 애들 피부 문제로 고민하다 보면 그런 광고들이 눈에 더 잘 들어오고요. 근데 사실 그게 다 화장품이지 약은 아니잖아요. 무턱대고 좋다고 광고해서 사서 써봤는데 효과도 별로고, 괜히 피부만 뒤집어지면 어떡해요. 정부에서 그런 거 단속해서 장난 못 치게 하는 건 당연히 필요하다고 봐요. 우리 같은 소비자가 괜히 속아서 돈 낭비하고 몸 상하는 일은 없어야죠. 다만, 너무 규제만 세지면 잘 모르는 중소기업들은 장사하기 어렵다는 소리도 있던데, 큰 회사들은 다 알아서 하겠지만 작은 업체들은 좀 걱정이네요. 그래도 기본은 지켜야죠. 사람 건강 가지고 장난치면 안 되니까요."

"솔직히 나도 인스타그램 자주 하고 카페 같은 곳 가면 이것저것 예쁜 거, 좋은 거 찾아서 찍어 올리는 거 좋아하거든? 근데 가끔 보면 무슨 화장품 하나가 여드름 다 고치고 피부과 시술급으로 효과 있다고 광고하는 거 보면 좀 수상하긴 하더라. 식당 일 배우면서 손님들 상대하다 보면, 진짜 별별 사람들이 다 있거든. 뭐 하나 사도 꼼꼼히 따지는 사람도 있지만, 인터넷 보고 혹해서 무작정 믿는 분들도 많잖아. 화장품도 똑같지 뭐. 피부 재생이니 뭐니 써놓고 약인 것처럼 굴면 나이 드신 손님들은 그냥 믿고 사실 것 같아서 좀 걱정되긴 해. 우리 가게도 메뉴판에 없는 거 된다고 하면 큰일 나는 거랑 비슷하지 않나? 규제하는 게 맞는 거 같아."

"솔직히 말하면 화장품 가지고 너무 유난 떠는 거 아닌가 싶을 때도 있는데, 뉴스 보면 심하긴 하더라고요. 저도 피부가 예민한 편이라 뭐 살 때 꼼꼼히 보긴 하거든요. 여드름이나 상처 낫게 해준다고 써 붙여놓고 막상 써보면 아무 효과 없는 게 태반이니까, 그런 거 보면 좀 화나긴 하죠. 공무원 시험 공부하느라 맨날 책상 앞에 앉아만 있는데, 돈도 별로 못 버는 입장에서 비싼 화장품 샀다가 효과도 없으면 진짜 돈 아깝잖아요. 특히 우리 엄마도 홈쇼핑에서 파는 거 보면 만병통치약처럼 홍보하니까 혹해서 사시는데, 다 상술인 거 뻔히 보이거든요. 규제해서 나쁠 건 없다고 봐요. 근데 이게 또 너무 까다롭게 막으면 영세한 업체들은 힘들어진다고 하니까 그건 좀 걱정되네요. 그래도 거짓말하는 건 잡아야죠."

"솔직히 화장품 광고 보면서 피부 재생된다, 뭐다 하는 거 볼 때마다 진짜인가 싶을 때가 많거든. 우리 집도 사정 빡빡한데 엄마가 그런 광고 보고 비싼 돈 주고 샀다가 효과 없어서 속상해하는 거 보면 화딱지가 나더라고. 그냥 정직하게 팔면 될 걸 왜 사람 낚나 싶고. 규제할 거면 확실히 잡아서 소비자가 손해 안 보게 해야지. 뉴스 보니깐 요새 SNS에서 말장난 치는 업체 많다는데 그런 건 좀 제대로 걸러내야 함. 물론 너무 복잡하게 규제해서 중소기업들까지 다 죽이는 건 반대지만, 소비자 기만하는 광고는 진짜 근절해야 된다고 봄."

"에구, 화장품 광고가 워낙 많으니까 나도 가끔 헷갈릴 때가 있긴 해요. 인터넷이나 TV에서 뭐 '피부 재생' 된다니 '여드름 치료' 된다니 하는 거 보면 진짜 좋아지나 싶어서 혹할 때가 있거든요. 우리 나이 되면 피부도 푸석푸석해지니까 아무래도 눈길이 한 번 더 가기 마련이니까요. 근데 그런 거 믿고 샀다가 별 효과도 없으면 돈만 아깝고 피부만 상할 수도 있잖아요. 솔직히 애들 키우고 공장에서 매일 똑같은 일 하면서 바쁘게 사는 사람들은, 뭐가 진짜 의약품인지 화장품인지 일일이 따져가면서 사기가 힘들어요. 그냥 이름 있고 괜찮아 보이는 거 사지. 그러니까 정부에서 좀 똑바로 단속을 해줘야 하는 게 맞는 것 같아요. 나쁜 마음먹고 과장해서 광고하는 사람들 잡아서 벌주면 좋죠. 사람들이 정직하게 장사해야지, 있지도 않은 효과를 있는 것처럼 꾸며서 눈먼 돈 챙기는 건 진짜 아니잖아요. 근데 또 너무 빡빡하게 규제하면 괜히 영세한 가게들만 힘들게 되는 거 아닌가 싶기도 하고... 요즘 경기도 안 좋은데, 애꿎은 사람들 장사 못 하게 숨통 조이는 거면 좀 그렇지 않나 싶네요. 그래도 최소한 거짓말로 사람들 속이는 건 확실히 잡아야죠. 내 돈 귀한 줄 알아야 하니까."

"글쎄, 솔직히 나는 화장품 광고 같은 거 별로 신경 안 쓰고 살았거든. 근데 뉴스 보면 피부 재생이나 여드름 완화된다면서 광고하는 거 많잖아. 나도 가끔 피부 뒤집히면 혹해서 눌러보고 싶은 마음이 들긴 하는데, 막상 사보면 그냥 보습제 수준인 경우가 많더라고. 내 생각엔 속이는 광고는 확실히 좀 잡아야 할 것 같아. 잘 모르는 사람들, 특히 우리 엄마 같은 분들은 그런 광고 보면 진짜 치료 되는 줄 알고 덥석 사실 수도 있잖아. 그런 거 보면 화가 좀 나지. 다만, 너무 빡빡하게 규제하면 괜히 소상공인들만 힘들까 봐 좀 걱정되기도 해. 중소기업들은 마케팅이라도 잘해야 먹고살 텐데, 너무 다 막아버리면 경쟁이 안 되지 않을까 싶기도 하고. 뭐든 적당히 선 지키면서 했으면 좋겠어."

"솔직히 화장품 광고 보면 이건 좀 심하다 싶은 게 많긴 해요. 특히 인터넷 쇼핑몰 보면 '피부 재생'이나 '여드름 치료' 이런 문구 써놓고 마치 약처럼 파는 경우들 있잖아요. 저도 병원에서 일하다 보니 그런 거 볼 때마다 눈살이 찌푸려지더라고요. 아픈 사람들은 그런 거 보면 혹해서 살 수도 있는 건데, 뻔히 과장인 거 알면서도 광고하는 건 좀 아니라고 생각해요. 당연히 규제는 강화하는 게 맞죠. 애초에 화장품은 약이 아니잖아요. 예전에 뉴스에서 화장품 과대광고 때문에 피부 뒤집혔다는 사람들도 본 것 같은데, 그런 거 보면 엄격하게 관리해서 나쁠 건 없다고 봐요. 다만 너무 빡빡하게 막아서 진짜 괜찮은 제품들까지 마케팅 못 하게 되는 건 좀 걱정되긴 하네요. 그래도 일단은 소비자가 속지 않게 하는 게 우선 아니겠어요?"

"솔직히 화장품이 약도 아닌데 무슨 여드름이 치료된다느니 피부 재생이 된다느니 하는 광고 보면 좀 그렇더라고요. 나도 월급 쪼개서 이것저것 사 써보는데, 막상 효과도 없으면서 말만 번지르르한 거 보면 괜히 속은 기분 들거든요. 당연히 규제해야죠. 안 그러면 소비자가 뭘 믿고 사겠어요. 다만 너무 빡빡하게 굴어서 작은 회사들이 마케팅도 제대로 못 하게 되는 건 좀 걱정되긴 하네요. 적당히 선 지키면서 했으면 좋겠어요."

"솔직히 규제하는 거, 나는 찬성해요. 뉴스에서 보면 피부 뒤집어졌다는 사람도 많고, 아줌마들끼리도 이거 바르면 주름 싹 없어진다카면서 파는 거 보면 영 미덥지 못할 때가 많거든요. 우리 남편도 건물 관리한다고 돈 나가는 거 보면 억장이 무너지는데, 쓸데없는 데다 돈 쓰는 거 정말 아깝잖아요. 광고만 번지르르하게 해놓고 효과도 없는 걸로 장난질치는 건 좀 엄하게 잡아야죠. 근데 또 너무 까다롭게 규제해서 작은 가게 하는 사람들 힘들게 하진 않았으면 좋겠네요. 뭐든 적당히가 중요한데, 사기 치는 놈들만 쏙쏙 골라내면 좋겠어요."

"화장품 광고 문제요? 솔직히 그냥 좀 너무하다 싶긴 해요. 저도 복지관 일하면서 이런저런 사람들 많이 만나다 보면, 정말 절박한 마음으로 피부 고민하는 분들 꽤 뵙거든요. 그런데 인터넷에서 무슨 약도 아니면서 엄청 드라마틱하게 낫는 것처럼 홍보하는 거 보면, 속는 사람이 생길 수밖에 없겠다 싶더라고요. 가끔 인스타그램이나 유튜브 보다가 '이거 바르면 여드름이 다 없어진다'는 광고 보면 나도 혹할 때가 있는데, 곰곰이 생각해보면 말이 안 되는 거잖아요. 화장품은 그냥 화장품일 뿐인데, 다들 병원 처방이라도 받은 것처럼 광고하니까요. 어쨌든 돈 받고 하는 광고인데 정직해야 하는 건 당연한 거 아니겠어요? 정부에서 단속하는 건 찬성이에요. 적어도 아픈 사람들, 급한 사람들 마음 이용해서 돈 벌려는 건 좀 아니죠. 그런 거 걸러내야 진짜 믿을 수 있는 제품들이 제대로 평가받지 않겠어요? 물론 뭐, 마케팅하는 분들이나 작은 업체들은 표현 하나도 조심해야 한다니까 힘들 수도 있겠지만요. 그래도 우리가 피부에 직접 바르는 건데, 허위 과장 광고는 좀 더 세게 잡는 게 맞는 것 같아요."

"솔직히 그런 정책까진 잘 모르겠는데, 인터넷 하다 보면 화장품이 무슨 만병통치약처럼 광고하는 거 자주 보이거든요. 피부 재생이니 뭐니 하면서 비싼 거 팔아먹는데 딱 봐도 사기 같더라고요. 우리 집도 빚 갚느라 돈 100원도 아까운 상황인데, 그런 허위 광고 보고 속아서 돈 날리는 사람들 보면 진짜 화가 납니다. 거짓말로 사람들 주머니 터는 놈들은 정부가 좀 빡세게 단속해서 조져놔야 하는 거 아입니까?"

"솔직히 그런 거 좀 잡긴 해야죠. 인스타 보다가 보면 뭐 피부 재생이다, 염증 완화된다 이러면서 진짜 약처럼 광고하는 거 되게 많거든요. 사실 우리는 그런 거 보면 그냥 예뻐지고 싶어서 혹하는 건데, 나중에 피부 뒤집어지면 누가 책임져요? 너무 과하게 규제해서 마케팅이 죽는 건 좀 그렇긴 해도, 아예 대놓고 거짓말하는 건 확실히 선 넘는 거 같아요. 친구들도 보면 다 광고 믿고 샀다가 효과 하나도 없어서 버린 게 한두 번이 아니거든요. 적당히 선 지키면서 홍보하는 거면 몰라도, 약도 아닌데 약인 것처럼 파는 건 좀 아니라고 봐요."

"뭐 솔직히 말해서 나는 이런 화장품 광고가 의약품인지 뭔지 딱딱 따져가면서 볼 여유도 없는 사람이라서요. 그저 아내나 애들이 화장품 산다고 하면 돈 나갈 생각에 한숨부터 나오는 입장이죠. 뉴스에서 얼핏 보니까 뭐 피부가 재생된다느니 여드름이 낫는다느니 하면서 과장 광고하는 데가 그렇게 많다던데, 그런 건 좀 잡아야 하는 거 아닌가 싶어유. 사람들이 순진하게 그거 믿고 비싼 돈 주고 샀다가 효과도 없고 오히려 피부만 뒤집어지면 그게 다 누구 손해겠어요. 나 같은 서민은 한 푼이 아쉬운데, 광고만 믿고 샀다가 돈 날리면 진짜 속상할 거 같거든. 다만 뭐 기업들 마케팅까지 너무 꽉꽉 막아버리면, 그만큼 또 제품 가격이 올라가거나 중소기업들이 힘들어진다는 얘기도 있는 것 같은데... 내 생각엔 그래도 선은 넘지 말아야죠. 의약품도 아닌데 약처럼 광고하는 건 소비자를 기만하는 거니까, 그런 건 정부가 확실하게 단속해서 벌을 주든가 해야지 안 그러겠어유? 뭐든 우리 같은 서민들이 믿고 살 수 있게 정직하게 파는 게 맞는 것 같아유."

"솔직히 규제 좀 세게 해야 된다고 봐요. 저도 유튜브 보면 뭐 피부과 시술급 효과라면서 화장품 광고하는 거 진짜 많이 봤거든요. 근데 솔직히 다 믿을 게 못 되잖아요. 저처럼 돈 아껴 써야 하는 사람들은 그런 광고 한 번 믿었다가 효과도 없는 제품 사서 돈 날리면 진짜 너무 억울하거든요. 다들 먹고살기 힘든데, 소비자들 심리 이용해서 뻔히 거짓말하는 건 진짜 아닌 것 같아요. 작은 업체들이 좀 힘들 수 있다는 말도 있긴 하던데, 그래도 선 넘는 거짓말은 제대로 단속하는 게 우리 같은 일반 사람들한테는 훨씬 낫다고 봐요."

"아이고, 요즘 인터넷 보면 피부 좋아진다는 광고가 하도 많아서 정신이 하나도 없더라고요. 저는 우리 가구 공장 영업하느라 바빠서 잘 모르지만, 주변에 화장품 좋아하는 친구들 말 들어보면 다들 '뭐만 바르면 여드름이 낫는다', '주름이 쫙 펴진다' 하니까 솔깃하긴 하대요. 근데 그런 게 다 의약품도 아닌데 너무 심하게 광고하는 거 아입니까? 가구도 그렇잖아요. 그냥 튼튼하고 디자인 예쁜 건데, '평생 고장 안 난다'고 과하게 광고했다가 나중에 문제 생기면 저희 같은 작은 업체는 진짜 머리 아프거든요. 소비자들도 헷갈리지 않게 제대로 선을 그어주는 게 맞는 것 같아요. 다만, 너무 규제만 빡빡하게 하면 우리처럼 작은 데서 열심히 하는 사람들은 마케팅 한번 하기 힘들까 봐 그건 좀 걱정되네요. 그래도 뭐, 거짓말은 안 되니까요. 정부가 알아서 잘 좀 단속해주면 좋겠네요."

"솔직히 그런 거 보면 너무 복잡하게 생각할 필요 있나 싶어요. 그냥 적당히 눈속임 안 하고 장사하면 되는 거 아닌가요? 요즘 유튜브나 인스타 보면 무슨 화장품이 만병통치약인 것처럼 광고 많이 나오더라고요. 피부 재생이다, 여드름이 다 낫는다 이러면서. 사실 나처럼 화장품 잘 모르는 사람이 보면 '오, 진짜 좋은 건가?' 하고 혹할 때도 있거든요. 근데 막상 사서 써보면 그냥 일반 화장품이랑 별 다를 거 없던데. 정부에서 규제한다는 게 좀 빡빡하게 느껴질 수도 있겠지만, 그래도 말도 안 되는 걸로 사람 홀리는 건 좀 아니라고 봐요. 먹는 것도 아니고 피부에 바르는 건데 잘못 쓰면 탈 날 수도 있잖아요. 돈 없는 사람들은 한 번 살 때 신중하게 사는 건데, 과장 광고 때문에 속아서 비싼 돈 날리면 너무 억울하죠. 뭐 플랫폼 책임이네 뭐네 하는 건 잘 모르겠고, 그냥 파는 사람들이 양심적으로 광고했으면 좋겠어요. 처벌을 세게 해서라도 헛소리 못 하게 하는 게 우리 같은 서민들한테는 더 낫지 않나 싶네요. 너무 과하게 막아서 영세한 업체들까지 죽이는 건 안 되겠지만, 최소한 사기 치는 수준은 좀 걸러줘야지 않을까요."

"그거 뭐 뉴스에서 대충 들은 거 같은데, 잘 모르겠네. 근데 나는 화장품이 무슨 만병통치약도 아니고 ‘피부 재생’이니 뭐니 써놓고 실제로는 그냥 로션인 거 보면 좀 어이없긴 하더라. 특히 우리 엄마도 홈쇼핑 보다가 혹해서 비싼 거 사기도 하던데, 나이 드신 분들은 그런 거 진짜 약인 줄 알고 쓸 수도 있거든. 뭐가 됐든 속이는 놈들이 나쁜 거지. 현장에서 금형 깎는 일도 똑같아. 도면대로 제대로 안 만들고 눈속임하면 나중에 다 문제 터지거든. 광고도 똑바로 안 할 거면 아예 규제를 세게 해서 잡아떼지 못하게 해야 한다고 봐. 괜히 광고 문구 몇 개 건드린다고 산업 죽네 어쩌네 하는데, 솔직하게 장사하면 그런 걱정 할 필요가 없는 거 아냐?"

"솔직히 화장품이 약도 아닌데 여드름 치료된다고 사기 치는 거는 좀 아니지 않나 싶다. 차 고칠 때도 부품 정품 쓰는지 꼼꼼하게 따지는데, 피부에 바르는 건데 당연히 규제해야지. 근데 너무 깐깐하게 막으면 진짜 좋은 제품들도 마케팅 못 해서 묻힐까 봐 걱정은 좀 되네. 암튼 속이는 놈들은 확실히 좀 잡아야 한다고 본다."

"안양에서 엄마랑 살다 보면 물가가 너무 올라서 만 원 한 장도 아껴 쓰게 되거든요. 화장품도 유명하다고 해서 샀는데 치료제처럼 광고해놓고 효과 없으면 진짜 돈 아깝고 속상해요. 솔직히 소비자들 속여서 파는 광고는 당연히 규제해야 한다고 생각해요. 돈 없는 사람들 지갑 열게 하려고 과장하는 거 너무 얄밉잖아요. 확실히 막아주면 좋겠어요."

"솔직히 화장품 광고가 좀 심하긴 하지. 여자들은 모르겠는데 내 입장에서는 피부 재생이니 여드름 완화니 하는 거 보면 딱 봐도 약도 아닌데 약인 것처럼 파는 거 같더라. 그런데 정부가 일일이 규제한다고 광고 문구까지 다 막으면, 진짜 기술 좋은 중소기업들은 마케팅도 못 해서 죽는 거 아인가? 규제도 규제인데, 소비자들이 좀 똑똑하게 알아보고 사는 게 먼저 아니겠나. 너무 꽉 잡는 것보다는 적당히 해야지."

"화장품 광고 갖고 장난질 치는 것들은 좀 잡아야지. 안 그래도 뉴스 보면 뭐 '피부 재생' 된다느니 하면서 비싼 돈 받아먹는 놈들 많던데, 나이 먹은 사람들 그런 거 보고 속기 딱 좋거든요. 근데 무작정 규제만 쎄게 한다고 다 잡히는 것도 아니잖아. 맨날 말단만 들들 볶고 서류 검사나 하느라 힘 없는 영세 업체들만 죽어나는 거 아녀? 규제할 거면 제대로 사기 치는 큰 놈들을 확실하게 조져야지."

"글쎄, 화장품 광고가 좀 심하긴 하지. 인터넷 쇼핑몰 보면 '피부 재생'이니 '여드름 치료'니 써놓고 정작 화장품인 경우가 많잖아. 소비자 입장에선 헷갈릴 수밖에 없으니까 규제는 어느 정도 필요하다고 봐. 나도 회사에서 제품 기획이나 전략 짜다 보면, 사실 기반의 데이터랑 과장된 마케팅 사이에서 줄타기할 때가 많거든. 근데 무작정 규제만 푼다고 해결될 문제인가 싶기도 해. 우리 같은 제조 쪽도 그렇지만, 하나하나 트집 잡기 시작하면 마케팅할 게 아무것도 없거든. '표현의 자유'나 '산업 위축'도 무시 못 할 거 같은데, 정부가 적발만 할 게 아니라 명확한 가이드라인을 좀 확실하게 줬으면 좋겠어. 애매하게 규제해서 중소기업들만 다 죽는 거 아닌가 싶어서 조금 걸리네. 뭐, 그래도 소비자 기만하는 광고는 확실히 잡아야 되는 게 맞지."

"아이고, 화장품 광고 가지고 너무들 하네. 그런 거야 뭐 뉴스에서 대충 보긴 봤는디, 솔직히 나는 그런 거 잘 몰러. 내 피부가 화장품 쓴다고 뭐 좋아질 나이도 아니고, 새벽에 나가서 먼지 마시며 일하다 보면 세수만 겨우 하는 게 일상인디 뭔 화장품 광고를 그렇게 자세히 보겠어유. 그래도 생각을 좀 해보자면, 예전부터 보면 약도 아닌데 무슨 병 고치는 것처럼 떠드는 건 좀 문제 있긴 혀. 나이 든 사람들은 그런 거 혹해서 사면 돈 아까운 줄도 모르고 덜컥 사기도 하니까. 내 주변 어르신들 보면 그런 거 광고 보고 속아서 비싼 돈 날리는 경우 종종 봤거든. 근데 또 너무 다 막아버리면, 요즘 젊은 사람들 장사하기도 힘들지 않겠어? 마케팅이라는 게 어느 정도 과장도 좀 섞고 그래야 눈길도 끌고 하는 거 아녀. 나야 뭐 그쪽 생리는 잘 모르지만, 무조건 안 된다고 다 잡아가고 규제만 세게 하면 시장 돌아가는 게 좀 팍팍해질 거 같기도 혀. 나라에서 알아서 적당히 단속하겠지 뭐. 너무 뻔하게 사람 속이는 건 당연히 벌을 줘야 하는 게 맞고. 그냥 다들 너무 눈살 찌푸려질 정도로 심하게만 안 했으면 좋겠어. 살기도 팍팍한디, 서로 속이고 속는 일은 좀 없었으면 하는 마음여."

"뉴스나 정책 관련해서 식약처가 단속한다는 건 대충 들어서 알고 있네요. 솔직히 말하면, 과장 광고가 소비자를 기만하는 건 맞으니까 규제 자체에는 찬성이에요. 특히 여드름 치료제도 아닌데 피부 재생이나 염증 완화라고 써 붙여서 혹하게 만드는 건 문제 있잖아요. 그런데 정책 연구하는 입장에서는 조금 회의적인 면도 있어요. 기준이 모호하다는 게 제일 문제 같아요. 어디까지가 비유적 마케팅이고 어디까지가 의약품 오인인지 선 긋는 게 쉽지 않을 텐데, 일괄적으로 규제하면 정작 창의적인 마케팅이나 중소 브랜드는 위축될 거 같거든요. 단속도 중요하지만, 실효성 없는 규제로 시장만 옥죄는 거 아닐지 걱정되네요. 지능적으로 피하는 업체들은 결국 어떻게든 방법을 찾아낼 텐데 말이죠. 그냥 눈에 보이는 광고 몇 개 지운다고 본질적인 문제가 해결될까 싶기도 하고요."

"글쎄요, 뭐든 적당히 좀 해야지 너무 과하게 광고하는 건 저도 별로 좋게 안 보입니다. 화장품은 그냥 바르는 건데, 무슨 병원 치료받는 것처럼 '피부 재생'이니 '염증 완화'니 떠들면서 팔면 사실 뻔히 속이 보이는 거잖아요. 우리 와이프도 가끔 홈쇼핑이나 인터넷에서 뭐 샀다가 실망해서 저한테 한소리 들을 때가 있는데, 그런 식으로 과대광고해서 사람 현혹하는 건 좀 잡아들일 필요가 있다고 봐요. 그런데 정부에서 규제를 더 세게 한다고 하니 한편으론 좀 걱정되는 부분도 있네요. 회사 다니면서 구매 업무를 하다 보면, 법이 바뀌거나 규제가 심해지면 당장 업체들은 그거 맞추느라 서류 작업 더 늘어나고 쩔쩔매거든요. 화장품 만드는 작은 회사들도 분명히 그럴 텐데, 괜히 규제만 잔뜩 만들어서 애꿎은 중소기업들 숨통만 조이는 건 아닌가 싶기도 하고요. 그리고 요즘은 하도 SNS나 유튜브 같은 데서 희한한 방법으로 광고를 하니까, 정부가 아무리 단속해도 그때뿐이지 않을까요? 다람쥐 쳇바퀴 돌듯 계속 쫓아다니기만 하는 것 같아서요. 어쨌든 소비자들이 속지 않게 선을 긋는 건 찬성하는데, 기업들이 먹고살기 힘들 정도로 너무 옥죄는 것보다는 적정선을 잘 지켰으면 좋겠네요. 뭐, 제가 직접 화장품을 기획하거나 파는 입장은 아니지만, 소비자 입장에선 거짓말 안 하는 게 제일 중요한 거 아니겠어요?"

"솔직히 화장품이 뭐 얼마나 대단한 약이라고 '여드름 치료된다'느니 '재생된다'느니 하면서 사람 현혹하는 거 보면 짜증 날 때가 많아요. 인터넷에 싼마이 화장품들 막 광고 올라오는 거 보면, 다들 돈 벌려고 별짓 다 하는구나 싶고. 그래도 규제를 너무 빡세게 하면 또 우리 같은 서민들이 쓰는 싼 제품들은 홍보도 못 하고 다 죽는 거 아닌가 싶기도 하네요. 그냥 적당히 선 넘는 놈들만 싹 다 잡아냈으면 좋겠어요."

"화장품 광고가 뭐 어디까지가 마케팅이고 어디까지가 사기인지 솔직히 모호한 건 맞지. 나도 자산운용 쪽에서 일하다 보면 숫자랑 팩트로 승부 봐야 하는 게 당연한데, 화장품업계는 좀 너무 나가는 경우를 많이 봤어. 인스타나 유튜브 보면 다들 뭐 드라마틱하게 피부가 좋아진다는 둥, 여드름이 싹 없어진다는 둥 광고하는데, 그거 다 믿고 사는 사람들은 무슨 죄야. 근데 정부가 규제를 더 강화한다고 해서 그게 근본적인 해결책이 될지는 의문이야. 어차피 단속 피해서 또 다른 플랫폼으로 넘어가거나, 문구 교묘하게 바꾸는 놈들은 계속 나올 거거든. 우리 회사만 해도 규제 하나 생기면 그거 피해서 시스템 굴리는 것만 해도 일이 산더미인데, 중소기업들은 그거 대응하느라 골머리 좀 썩을 것 같아. 소비자 보호는 당연히 해야겠지만, 무조건 막고 차단만 하는 건 구시대적인 발상 아닐까 싶어. 차라리 그 플랫폼들한테 책임을 확실하게 묻든가, 아니면 소비자들이 알아서 걸러들을 수 있게 정보 공개를 확실히 하는 쪽으로 가야지. 내 생각엔 결국 소비자 본인의 판단력이 제일 중요하다고 봐. 요즘 세상에 광고 문구 하나 보고 다 믿는 게 더 문제 아닌가? 너무 옥죄기만 하면 기업들은 재미없는 광고만 만들 거고, 결국 시장 전체가 좀 경직될 것 같아서 나는 좀 회의적이야."

"음, 솔직히 나는 그런 거 잘 모르지만, 광고라는 게 원래 좀 과장해서 말하는 맛이 있어야 사람들이 눈길을 주는 거 아니겠어? 너무 팍팍하게 다 잡아들이면 장사하는 사람들 다 죽으라는 소리 같아서 좀 걱정이네. 우리 가게도 메뉴 홍보할 때 '원조'니 '비법'이니 좀 띄우는 편이거든. 물론 피부에 바르는 건 먹는 거나 마찬가지니까 예민한 문제긴 하지. 진짜 치료제도 아닌데 뭐 고쳐준다고 거짓말하는 건 당연히 나쁘다고 봐. 특히 나이 먹으니까 주변에서도 얼굴에 뭐 바르고 덜 늙어 보이려고 애쓰는 사람들 많던데, 그런 사람들 등쳐먹는 건 정말 못된 짓이지. 근데 정부에서 규제네 뭐네 하면서 너무 깐깐하게 굴면, 힘없는 영세한 화장품 가게들은 광고 문구 하나 제대로 못 적어서 다 망하는 거 아니야? 큰 기업들은 법무팀이 있어서 알아서 잘하겠지만, 작은 업체들은 벌금 몇 번 맞으면 문 닫아야 할 수도 있잖아. 솔직히 우리나라 사람들 요새 워낙 똑똑해서 SNS에서 누가 과장하는지 다 알걸? 대충 걸러 들을 줄 아는 사람들도 많은데 너무 국가에서 다 통제하려고 하는 거 아닌가 싶어. 뭐, 진짜 심하게 거짓말 치는 건 당연히 벌 줘야겠지만, 너무 꽉 조여서 싹 다 잡으려고 하면 오히려 부작용만 클 것 같아서 나는 좀 회의적이야. 적당히 선 지키는 수준에서만 하면 되지 않을까 싶네."

"아, 화장품 광고 규제요? 솔직히 인스타그램 보다 보면 '피부 재생'이나 '여드름 치료' 같은 문구 진짜 많잖아요. 소비자 입장에서는 헷갈릴 때가 많으니까 정부가 어느 정도 선을 긋는 건 이해해요. 근데 무조건적인 규제가 답인지는 모르겠어요. 제가 IT 쪽 서비스 기획하면서 느끼는 건데, 요즘 트렌드가 엄청 빨리 바뀌잖아요. 단순히 '보습력 좋다'는 문구로는 눈길 끌기 힘들거든요. 기발한 비유나 감성적인 마케팅이 필요한데, 정부가 너무 보수적으로 칼같이 막아버리면 브랜드 입장에서는 마케팅할 맛 안 날 것 같아요. 특히 이제 막 시작하는 중소 브랜드들은 창의적인 홍보가 생명인데, 표현 하나하나 규제하면 다 똑같은 광고밖에 더 나오겠어요? 결국 시장도 뻔해지고 소비자들도 재미없어질 것 같네요."

"그거 뭐 화장품 광고 가지고 법을 더 강화하니 마니 하는 거 뉴스에서 잠깐 본 것 같은데, 내 입장에서는 뭐든 적당히 좀 했으면 싶어. 솔직히 말해서 화장품이 무슨 약도 아니고, 바른다고 피부병이 바로 낫겠어? 다들 장사꾼들이 돈 벌려고 좀 과하게 떠드는 거 모르는 사람 없잖아. 나야 뭐 시장에서 일하면서 거친 손에 핸드크림이나 대충 바르지, 화장품 광고 따위 볼 일도 없지만, 세상 돌아가는 꼴 보면 참 피곤해. 정부에서 규제니 뭐니 하면서 또 이것저것 막아대면, 큰 기업들은 뻔하지, 돈 써서 법무팀 끼고 빠져나갈 구멍 다 찾을 테고, 결국 피 보는 건 돈 없고 힘없는 영세한 업체들이지 않겠나. 안 그래도 요즘 경기도 안 좋은데, 광고 문구 하나 제대로 못 쓰게 쥐잡듯이 잡으면 장사하는 사람들 다 죽어나는 거지. 그렇다고 소비자들이 다 바보도 아니고 말이야. 세상에 공짜 없고, 화장품이 기적처럼 병을 고쳐주겠어? 그냥 뻔한 마케팅이지. 알아서들 걸러 듣고 사는 게 맞지, 정부가 일일이 "이건 말해라, 저건 말지 마라" 하는 거 보면 세금 아깝다는 생각만 들어. 그냥 나쁜 짓 해서 남한테 진짜 피해 준 놈들만 확실히 조지면 되는 거지, 뭘 그렇게 복잡하게 법을 강화한다고 설쳐대는지 모르겠네. 다들 먹고살기 힘든데 적당히 좀 하지."

"뭐든 적당히 해야지, 너무 막고 조이는 거 보면 솔직히 피곤하긴 합니다. 나도 내 가게 운영하면서 느끼는 건데, 솔직한 말로 장사하는 사람이 먹고살려면 어느 정도 눈에 띄게 홍보를 해야지, 안 그러면 누가 봐주기나 합니까? 정부에서 의약품이니 뭐니 하면서 다 잡아들이면 결국 돈 많은 큰 기업만 살아남지, 영세하게 하는 사람들은 마케팅 한번 제대로 못 해보고 문 닫으라는 소리밖에 더 되겠어요? 허위 과장도 문제긴 한데, 무조건 규제만 강화한다고 해결될 일인가 싶네요. 알아서들 잘하게 좀 놔두지, 갈수록 먹고살기 팍팍해집니다."